4个人力资源指标可监控您的绩效并改善流程

人力资源日益增加é被认为是战略部门égico nas empresas.

毕竟,é抓住人才,赋予他们才能的人 激励员工 拥有最好的表现ém de mantê-los na empresa.

但是你怎么知道人力资源部á做这项工作,以改善您的程序,如有必要ário?

为此,您需要一些人力资源绩效指标ê precisa conhecer.

在这篇文章中查看其中的一些。

了解更多: 了解进口â流程映射以及如何执行á-lo passo a passo

4项关键人力资源指标

1-营业额或í周转指数

每个公司都是á总是雇用并看到员工离开组织çã哦这次收购运动çã和人才流失é正常。但是,看到具有生产能力和训练有素的员工离开公司,对企业来说意味着高昂的成本。ócio.

为什么 ê?

为什么要投入时间,金钱和其他资源才能符合条件á他们,现在这些经验丰富的员工成为ão被另一家公司使用,通常是竞争对手。

Alé此外,还有招募和选择的成本ção de quem irá替换这些功能á河流,更不用说新的训练了 整合çã新员工的.

因此,营业额越低,对业务越有利。ócio.

了解如何计算í公司的营业额指数,以百分比表示:

营业额=(número de funcionários desligados / nú员工总数ários no período) x 100

因此,如果一个公司在一个月内有100名在职员工ês,最后它7离开了组织çã不论原因(被公司终止或解雇)ão voluntária),  turnover seria:

  • 营业额=(7/100)x 100
  • 营业额= 0.07x 100 = 7%

见ó como é员工的解雇过程复杂且成本高昂:

 人力资源指标

这就是为什么é tã保持这一点很重要 指示符 人力资源得到控制。

在此处查看更多提示: 如何解雇员工?

如果要下载此流程图,请完全编辑á移动,免费注册和我们的平台并访问此链接: 员工离职流程

2- 空缺率não内完成

一些公司喜欢外包呼叫中心,而其他公司则喜欢ó总是非常需要人力ã特定项目中的他人íficos, como construçã例如,平民是ão总是有空缺职位。

É人力资源供应很重要ç在规定的期限内与新员工一起进入公司。而管理指标之一ã用于评估效率的人力资源ência desse processo é a taxa de vagas não按时完成。

fó计算此人力资源绩效指标的公式é a seguinte:

空缺率não填补时间=(填补时间空缺/总空缺)x 100

因此,如果公司有50个空缺职位可以填补给定的月份ês和其中的4个在此期间保持开放íodo, isto é,而不为他们选择新员工,空缺率não preenchidas seria:

  • 空缺率não填充=(4/50)x 100
  • 空缺率não填充= 0.08 x 100 = 8%

良好的招聘和选拔流程ção可以降低此HR指标。

检查一个 流程图 此过程的理想选择:

 人力资源指标

您ê可以访问该过程并进行编辑á如您所愿,只需访问此链接 招聘与选拔ção de colaboradores 并在我们的平台上免费注册。

也请阅读 ém: 人力资源流程:学习如何聘请最优秀的人才

3-缺勤率ísmo或Bradford因子

显然,当员工缺乏这一点时é对公司不利。您的工作不再完成,因此,某些过程可能会受到严重阻碍。特别是如果这个员工é经过专门训练的任务和训练á更换困难ção.

Bradford Factor(布拉德福德因子)(创建它的大学的名称)éHR指标,是衡量缺勤率的最常用的指标之一í通常,í1年期限(52周)。

它使用一个cálculo matemá与此不同的策略是:

  • S = nú员工在一段时间内缺勤的次数íodo de dias seguidos
  • D = nú缺勤总天数

和fórmula usada é a seguinte:

布拉德福德系数= S2 x D

例如:如果一个雇员á我病了还剩1天;不后ã因为他想去旅行而连续3天在公司看望他,由于亲戚去世,他第三次连续2天想念他ó应该考虑以下几点:

  • S = 3(他错过了3í连续多日)
  • D = 6(他总共缺勤6天)

替换为fórmula:

布拉德福德系数=  3 x 3 x 6 = 54

通常一个índice até 49 é considerado aceitá速度。在50至124之间,您可以考虑与工作人员交谈ário sobre o que está发生,如果不存在não sejam justificá可行的。已经超过了á começa a ser mais grave.

4-工作中的NPS

O NPS,净发起人得分, é广泛用于市场营销以衡量满意度ção dos clientes.

但是可以用来衡量满意度ção de funcioná河流。因此,它成为最ú您的公司可以使用的有用的人力资源指标。

NPSé正是因为它可以通过执行ú给员工的一个问题ários:

在0到10的范围内,您有多大可能ê向朋友表明您工作的公司?

笔记是ão评估如下:

  • 9或10 =公司发起人,是ão satisfeitos
  • 7或8 =对ção a empresa
  • 0至6 =公司的批评者,não estão对工作场所感到满意

要计算您的NPSê减去功能百分比á贬低员工比例á发起人,即:

SPL =启动子的百分比– % de detratores

例如:在拥有100名员工的公司中á55分给出9或10分,只有15分给出0到6分。

替换为fórmula:

SPL = 55%– 15% = 40%

那é被认为是完美范围内的NPSçoamento,公司需要改进。

查看评分ção completa:

  • -100至0%= CR区ítica
  • 从0到50%=完美区域çoamento
  • 50%至75%=质量区域
  • 从75到100%=完美区域ção

在贵公司可以帮助改善此HR指标的各种过程中,á a 整合ção de novos funcionários.

查看此图,了解如何执行此过程:

 人力资源指标

下载图编辑ável neste link: 注册和整合ção de novos funcionários

并在此处查看有关此过程的更多详细信息: 整合ção de novos funcioná河流加速您的结果

您ê您在公司中使用人力资源指标吗?

您ê já了解这些管理指标ã人力资源?您如何衡量该部门在企业中的绩效ócio?

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