了解人力资源流程映射的重要性以及如何逐步进行

旧的人事部门,其工作仅限于运行工资单和á劳动计算死了。

实际上,今天, á há一段时间以来,公司已经知道人才是ão任何组织的重要资产ção.

人力资源部抛弃了旧的órmulas e adotou uma 新的工作方式:人力资源策略égico.

现在的人力资源流程ão旨在实现组织目标。

存在e todo um trabalho para se descobrir quais as competê员工需要掌握的技能和技能,以实现公司的目标。

因此,当开发一个 招聘和选拔过程ção,人力资源做出了贡献,寻找那些ê所需的知识和资料á执行他们承担的任务ão às metas do negócio.

人力资源部ém绘制了现有团队的技能和知识差距,并制定了培训计划,以便员工可以朝着正确的方向发展ção certa.

人力资源的作用变得更加复杂和决定性。

为了应对这一挑战,它需要适应新时代。为了那个原因,é您需要提高流程效率。É necessá控制和改善这些过程。

A 转换ção digital 到达了人事部门。有机会使用新技术使人力资源流程更好地工作é uma tendê你的公司没有ã您可以不理会它。

自动化çã人力资源活动é将人员,流程和技术整合在一起以实现的最合适方法ç组织的目标ção.

在这篇文章中,您ê会知道该怎么做 工艺图 人力资源然后自动化á-los.

这样,他们可以ã在必要时进行测量,评估和持续改进ário.

查看此信息图á我说明了导入ância da integraçã人员,流程和技术:

Rh过程的映射

来源: 电视

如何绘制人力资源流程

在开始人力资源流程映射之前,以使其自动化为目标ção, é寻求n国支持的根本ível estratégico da organização.

那é一种需要支持和授权的项目。没有认可和明确的示范çã高层管理人员的利益ção da empresa, é muito difícil implementar a 自动化ção de processos, 无论área for da empresa.

在介绍您的项目并获得此支持后,请按照此步骤逐步规划HR流程。

1-战略目标égicos

Já我们在í课文开头:了解在中定义的目标 战略规划égico do negó并找出与此最相关的人力资源流程。

2-信息收集ções

定义要处理的过程ão mapeados, é我需要收集信息ções sobre eles.

存在em diversas formas de fazer isso. Uma das mais importantes é采访那些参与流程的人,并每天进行处理。

Além disso, a observaçã运作中的流程ção, também é一种非常有效的理解方式ê-los.

最后,收集文件,清单,表格á报告,模板,表格和其他文档可以极大地帮助您了解该过程在公司中的发生情况。 Dê muita atenção用于标准和法律。

3-映射当前过程

拥有所有这些信息ções, é是时候进行HR过程建模了é feito atualmente.

É这是一个非常常见的错误,专业人士希望在不首先深入了解当前流程的情况下对新的优化流程进行建模。

那nã会工作,因为não se conseguirá看到改进的机会,我们将在下面看到。

像其他任何类型的流程一样,HR流程的映射旨在定义一些基本点:

  • O 工作流程
  • 主要活动
  • 过程参与者
  • 大事记
  • 处理结果
  • 当地法律法规要求的文件

基于此,á possí可以创建一个çã该过程的细节足够详细,因此可以使它成为á分析,寻找改进机会。

最实用的方法之一á人力资源映射以及所有其他过程,é com ajuda de BPM平台.

这些是具有直观且易于使用的界面的软件。á易于使用,允许任何不喜欢的人ã了解你的程序ção使用s创建流程ímbolos e notaçõ标准化,称为 BPMN.

看一个例子 工艺流程 用工具建模的人力资源 BPMN.

Rh过程的映射4-确定改进的机会

将人力资源流程映射为 工艺图, 成为á muito mais fá找出改进的机会。

这些机会是ão在任务链中的位置ão如果有延误,浪费í大量的返工或错误以及其他问题。

以下是最常见的列表:

  • 瓶颈:活动积累和流程停止的过程中的点。
  • 团队规模过多的活动量。
  • 纸张或电子邮件交换过多。
  • 存在ê并行流程控件(例如电子表格)ão oficiais).
  • 活动重复。
  • 存在ê不参与的活动ão为流程增值。
  • 延误。
  • 交接:任务负责的过程中的时刻ão传递给其他团队,可能无法交换信息ções. Este problema é在合同流程中非常普遍ção e desligamento.

退房: 移交年龄:最好的策略之一égias de handoff

5-建模TO BE流程:与之并驾齐驱á depois de otimizado

基于HR过程作为s的映射ão当前以及在发现改进的机会中。

此时é使用笔记很重要çã最适合这种造型,最适合é o BPMN – 业务流程模型和符号。以下是在HEFLO中创建的示例。

见下面好的解决方案çõ主要问题。

  • 瓶颈:são vá可能导致这种情况的问题 脖子。仔细阅读ção在以下帖子中找到解决方案ções: Aná流程瓶颈分析:回答5个问题
  • 团队规模过多的活动量:ã薪水过高或您的团队ão您是否拥有正确的工具?请参阅下面的项目。如果你ê通过电子邮件执行所有人力资源流程,这说明您的团队缺乏时间。
  • 过多的纸张或电子邮件交流:管理所有人力资源需求可能很艰辛。看看我们在帖子中谈论了什么: 通过电子邮件进行任务控制的十大罪过
  • 存在ê并行流程控件(例如电子表格)ão人员):在这里建议ção é与电子邮件上的上一个项目相同。电子邮件和电子表格会破坏任何管理ão.
  • 活动重复:您ê verá e resolverá设计流程时会出现此问题。
  • 存在ê不参与的活动ão为过程增值:也ém verá在绘制流程时会用到这一点。
  • 延误:nã在建模步骤和文档中停止它ção. Vá并自动执行您的过程。与自动化ção você terá一个可以帮助您的支持系统á控制人力资源流程的所有需求。在这篇文章中查看如何在HEFLO中设置截止日期和警报: 流程和任务的截止日期
  • 交接:推荐ção é与术语项相同。与自动化ção cada á与人力资源沟通的区域á收到需求,您ê在建模电源过程中á通过互动控制进度ção com estas áreas. Por  例如,在关闭过程中ê可以阻止人事部门继续进行,直到é财务人员会发出警告ê金融科学。这样可以防止á员工离开了公司ências como empréstimos.

在这个新版本中ão você eliminará瓶颈,浪费í任务重复和其他问题。

6-自动化ção e KPIs

简单地映射人力资源流程可以帮助您理解ê他们更好。但是为什么不呢ã更进一步?

无需自动化即可映射流程á-los não trará grandes benefícios.

自动化ção é不仅仅是将一些手动任务交换为自动系统áticos.

自动化çã让您评估效率ê实时分析流程,通过面板分析KPI(流程绩效指标)éis de controle.

这样吧á possí立即发现问题并尝试纠正问题ções necessá不断改进流程ínua.

你ê acha que é做到这一点很复杂?

查看本教程,看看如何é rápido é fácil:

自动化çã业务流程ócio - BPM

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