Aná工艺瓶颈分析: responda 5 perguntas

Já停下来想,因为TRânsito para quando há轨道瓶颈?

好,答案é meio óbvia:

Só há espaço每次通行的汽车数量少于正常水平,因此在后面形成一条线á这个漏斗使驾驶员等待转弯通过该狭窄点。

在这种情况下,尝试回答à pergunta: 什么é um 颈部 在公司?

É exatamente isso: 一个极限ção在导致事故发生的过程中ú等待执行的任务模块。

想学习如何做á解决过程中的瓶颈? dê uma olhada nas 要遵循的五个问题以及答案ê-las.

也可以看看ém: 如何组织小型企业ó使用画布模型

 

5 perguntas que vão facilitar a aná工艺瓶颈分析

现在你ê já sabe 什么é流程瓶颈é是时候了解如何分析á他们寻找解决方案ção para esse acú不需要的工作模块。

为此,只需问四个问题并得出结论ões.

我将从任务开始õ开放性ó一般情况,然后我将介绍更多具体项目íficos.

1-什么是á被阻止进行ção do 颈部?

第一个答案你ê应该在你的过程中寻求á流程中的瓶颈分析ão该过程的组成部分是ão被限制。

通常,它们分为三个ês tipos:

  • 信息ção: 排序ê在这个过程中,有人ém或某些系统需要信息ção做出决定ão或继续正确进行。 例如: 进行授权ção经理需要访问信息系统ção批准ção. Se ele não dispõe 在一个 acesso móvel, então precisa ir até公司开展活动。
  • 产品: 生产ção 在一个 item está受某些因素限制,我们将在后面进行分析。
  • 服务 ço: 提供服务ço está sofrendo restrições e é我需要发现这个原因。

现在我们知道了á sendo ví瓶颈,三个ês próximas perguntas vão帮助我们找出原因。

2-存在的原因是什么ê瓶颈和影响因素?

Trê因素往往是负责任的áveis pela existê瓶颈。以下是可能导致每个原因成为瓶颈的原因:

  • 人: 培训不足,经常缺勤,工作延误,çã专业人士不足,加盖印章çã效率低下的员工和其他人。
  • 系统: 系统存在缺陷é ultrapassado, não é compatí与硬件,é de difícil utilização ou, até mesmo, não有一个系统,é我要买一个。
  • 组织: 缺乏明确的目标,层次混乱,公司文化不足,领导能力不足ç失败,组织气氛恶劣,缺乏战略计划é和其他类似原因。

你怎么ê看到了这个问题的目的á解决过程中的瓶颈,é定义每个因素生成渠道的原因。它可以是一个,也可以是vá河流,视情况而定。

3-瓶颈是á acontecendo devido à restrição de recursos?

Há, usualmente, trê可能不足以使流程正常流动的资源类型:

  • 人力资源: 缺乏员工。
  • 系统资源êmicos: falta de sistemas que integrem a complexidade do processo, ou que 在tegrem adequadamente.
  • 设备: 不足ência de máquinas e hardwares.

Até aqui apresentei itens de aná开放式颈部裂解和产生éricos.

É该出发探索了ões mais específicas…

4- Um 交出está gerando um 颈部?

发现 de um hand-off é uma ocorrê非常常见的经验何时 过程建模.

每当á交流信息的需要çõ在人与人之间或系统之间,或两者之间, 有交接.

在信息交流中ções existe o 延迟或失败的风险,这导致了瓶颈的出现。

要了解有关交接的更多信息,请阅读以下文章: 战略égias de 交出se traduzem em resultados.

您组织的部门ção "batem cabeça" quando uma demanda é它们之间?

 

5-有批准ções em excesso?

在审批链中çõ复杂的参与者只需要é并且该过程的所有性能是á comprometido.

Alé此外,在设计流程时,我们需要牢记经理是ão忙碌的人,尽管有所有要求ê控制需求,我们需要预测情况ções de redundâ规避瓶颈。

在BPMN,我们可以使用écnica de 中间事件á计时器边缘河流

哇!好长的名字!

放松!我将在下面的图表中显示一个示例。

请注意,在下图中,有一个计时器事件(带有ícone de relógio) “colado”在批准任务中çã管理者。在这种情况下,间隔为4个小时,这意味着该过程仍然存在á nessa tarefa até结束那个学期。一旦截止é atingido, então a má处理机远á uma transição automática para a aprovaçã协调器的功能,作为备份提供ção.

当然可以ê需要考虑情况çõ在处理审批瓶颈时是这样的ções, porém antes você precisa pensar:

这生意ó我真的需要这个批准ção? Não最好发送一个简单的通知ção.

反映:

Não há nada tão inú有助于有效地执行n ã应该做的。 - 彼得·德鲁克 点击鸣叫

 

Após responder a estas 五个问题,每个项目突出显示á possível ter uma visão ampla e sua aná公司瓶颈的分析á完成后,就可以搜索ção adequada.

指某东西的用途 BPM 软件, nestes casos, é强烈推荐作为são有助于快速建模流程并促进团队合作的工具。

您是否想进一步了解流程设计?在我们的博客中查看此文章: 9 princí业务流程设计原则ócio.

您ê您知道其他类型的瓶颈吗?

您的公司或客户是否遭受此类问题困扰?提交您的案例,以便我们在此处在博客上讨论。

您ê有解决公司瓶颈的成功案例吗? Deixe seu comentá河,分享您的经验ê与我们的读者。

颈部é所有公司都存在这种问题。

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