国家知识产权局 Matrix:了解此福建福利彩票建模方法

模拟业务流程ó可能是一个挑战。

收集所有信息ções necessá了解哪些ão as entradas e saí的福建福利彩票,当它开始时,t的事件是什么érmino, a sequê的任务,那些负责任的á每个人,并定义流程的客户,以及其他要点和要素,é一项非常复杂且费力的活动。

谁已经á流程建模确实知道我们在说什么!

好像ã只需定义所有这些细节就足够了é我需要与整个团队保持一致,聚在一起ões,交流思想并做笔记ções…

如果你ê通常有那种感觉çã每当您要对流程进行建模时,都需要做很多艰苦的工作,要知道有一种非常具体的方法á直观地做到这一点:矩阵 国家知识产权局.

您ê já ouviu falar nela?

在这篇文章中,您ê会详细知道éSIPOC,如何建立此矩阵以及如何做 工艺图 国家知识产权局ém个其他细节。

Acompanhe texto com a gente!

此博客文章也é我可能会对您感兴趣: 7业务流程建模技巧ócios para leigos

什么é 国家知识产权局?

国家知识产权局矩阵é用于记录业务流程的可视化工具ócios de seu começo até o fim.

使用SIPOCé uma maneira prá和直观的方式获得ã概述了该福建福利彩票的主要阶段和其他要点õ作为入口范围ício e té结束及其活动。

正确使用SIPOC矩阵时,é possí可以快速了解哪个ão as entradas, saí公司,客户和供应商的整个福建福利彩票。

Alé此外,因为它是模板fá易于理解,总结了许多çõ以一种简单的方式,SIIPOC矩阵有助于传达所有信息çõ团队和其他用户的流程相关方面ários do processo.

由于所有这些特征íSIPOC的福建福利彩票映射é被广泛使用,被证明是BPM顾问和分析师的绝佳工具。

这样你ê完全了解 什么é 国家知识产权局,检查此设置ção “oficial”,基于《业务流程管理指南》ócio – ABPMP BPM CBOK V3.0.

“SIPOC(供应商输入福建福利彩票输出客户)é uma té描述序列的技术ência “供应商进入福建福利彩票ída- Cliente”用于验证福建福利彩票条目是否匹配às saí先前的流程,以及是否í的福建福利彩票对应于à以下福建福利彩票的预期输入”

也可以看看ém em nosso blog: 公司流程映射的优势和示例

国家知识产权局:含义

A sigla 国家知识产权局 vem 来自seguintes palavras em inglês:供应商,投入,福建福利彩票,产出和客户。

在葡萄牙语êsIPOC的含义是:供应商,投入,福建福利彩票,产品和客户。

给你ê更好地理解这一点,检查一下这些单词在一个福建福利彩票中的含义:

  • Saí福建福利彩票(输出): 烤ídas são福建福利彩票的结果,即客户期望收到的结果。例如:产品,电子邮件或表格ário preenchido.
  • 处理客户(客户): 如上图所示,健康í的福建福利彩票需要交付给某人é米他们可以是人员,部门或组织的另一个福建福利彩票ção, um órgão de fiscalizaçã其他公司或外部业务客户ócio.
  • 流程输入: São那些必要的要素á使福建福利彩票发生ça. Para que um relatório seja criado, é我需要接收信息ções,通过填写表格á例如河。流程条目可以是数据,材料,资源,员工等。
  • 流程供应商(供应商): 所有条目ê一个起源。什么是ão条目的这些来源?例如,他们可以是人员,部门,公司或其他流程。
  • 流程: 任务流是ão正在被映射。在SIPOC矩阵中,流程的每个步骤á indicada e, além disso, é necessá给进程起个名字。小费é流程的名称必须由两部分组成:不定式中的动词加上限定它的补语,例如:ção das Mercadorias.

Alé构成ACR的五个字母中的M个ônimo 国家知识产权局, é最好记住在流程中í福建福利彩票的开始,您的é结束以及执行福建福利彩票中发生的步骤ção.

在我们的博客上查看有关流程映射的更多提示: 5种最常用的福建福利彩票映射类型和解决方案ção definitiva

Sigma和SIPOC

您ê conhece o 6 Sigma?

6西格玛或 六个西格玛根据《业务流程管理指南》ócio – ABPMP BPM CBOK V3.0é:

“有针对性的方法à业务绩效改善ó减少或限制变化çõ福建福利彩票及其结果。目标é alcançar uma variação estatí六个标准差ão de variação在规格定义的范围内çõ客户。自推出以来ção在1980年代中期,六西格码成为公认的改进和稳定方法ção获得可预期结果的福建福利彩票íveis e repetíveis”

关系çã方法中发现6 Sigma和SIPOC之间 DMAIC,此业务管理方法中使用的工具之一。

工具 DMAIC 由一个m组成étodo para solução哪里有问题ão根据首字母缩略词的字母分为五个阶段:

  1. 界定 os objetivos para a melhoria dos processos: 他们必须符合客户需求和策略égia do negócio.
  2. 评估福建福利彩票的关键方面: além收集相关数据。
  3. 分析数据: 此阶段的目标é encontrar relaçõ因果。
  4. 改善流程: 为此,必须使用técnicas analíticas de dados.
  5. 控制偏差ção a metas: 然后在产生偏差之前纠正这些偏差。为此,必须定义控制机制,并且ém持续监控福建福利彩票。

同相“Definir” do 6 Sigma é使用SIPOC,因此构成了此福建福利彩票改进方法中的重要工具。

查看更多信息ções: 7浪费í和5个步骤:精益和六个西格玛

如何做SIPOC:公关技巧áticas

国家知识产权局矩阵的目标é回答6个问题,看看哪些ão elas.

国家知识产权局矩阵的6个问题:

  1. 谁为福建福利彩票提供输入?
  2. 什么是ão将投入转化为健康的福建福利彩票中涉及的活动ídas?
  3. 什么是ão所需的主要投入á为预期的结果?
  4. 谁是ão该福建福利彩票的真正客户?
  5. 哪个指定ções são在条目中定义?
  6. 什么是ão as saí从福建福利彩票中期望?

做SIPOC的最好方法é通过会议分组ão de 头脑风暴。这样吧á possível ter uma visã这个福建福利彩票最广泛,并且有不同的观点。

这就是为什么,é必须有一个较大的SIPOC矩阵模板,并集体完成。

另一个要点:重新ú与福建福利彩票有直接联系的多学科小组,以依靠贡献 çõ并丰富SIPOC流程的映射。

吃之前çar, é重要的是向参与者简要介绍ãSIPOC流程的一般性,它的支持ó使用的工具和SIPOC矩阵模型。

一切澄清之后,é是时候确定每个组成部分并填充每个空间ç您的SIPOC矩阵,开始吧á?

矩阵SIPOC:填写技巧

[而我ê逐步执行SIPOC的步骤,从SIPOC矩阵中获得此模板à视图,以更好地了解每个步骤]

国家知识产权局矩阵

  • 第一步é definir 什么é福建福利彩票和食用地点ç和结束。那是á填写SIPOC矩阵的P列(福建福利彩票)。
  • 在第一个空间ço dessa coluna é preenchido o iní福建福利彩票的开始último espaço, o fim.
  • 记住你ê também必须定义必要的活动á将您的条目转换为健康ídas.
  • 通常是ão preenchidas, no míP列中至少有5个步骤(福建福利彩票)。
  • 然后识别出ídas para cada etapa do processo. 您ê fará通过填写O列(输出)来实现。
  • 记住,ídas do processo nã仅包含产品或服务ço que você está交付。他们也是ém可以包含批准çã文件,数据,决定ões和其他任何东西ê可以想象这是一个福建福利彩票的结果。
  • 如果你ê tem muitas saí只专注于críticas, aquelas que sã最重要的福建福利彩票。
  • É是时候定义客户了。这些是ão os destinatá每个健康的最后河流í您的福建福利彩票。因此,对于每个健康ída, você您必须在C栏(客户)中标记至少一个与之对应的客户。
  • 认识到ão pode haver uma saí没有客户,反之亦然。
  • 您ê também可以在C列(客户)中添加预期要求,以便每个í被认为足够且符合流程要求的一致性。
  • 然后,确定福建福利彩票中每个步骤的条目。 F Aç通过填写第I列(输入)来完成此操作。
  • 条目可以是材料,人,人á机器和设备,IT系统,通知ções或其他需要的东西á确保该福建福利彩票正确进行。
  • É团队努力做到这一点很重要ão错过福建福利彩票中的任何输入。
  • 最后,指出谁提供了流程输入。在S列(供应商)中标识每个供应商的输入和供应商。这样,留下来á mais fá容易理解要依赖哪个供应商á a realizaçã福建福利彩票中的每个条目。

你很清楚ê如何使用本教程完成SIPOC?

如果还有ú生活,看看这个有趣的ví可以快速且无并发症地说明çõ这是制作SIPOC矩阵的方法:

什么é 国家知识产权局?

查看更多: 流程映射:流程图及其秘密

国家知识产权局矩阵示例

给你ê为了更清楚地了解SIPOC的操作方式,我们创建了这个SIPOC示例,为您提供了一个模型ê seguir.

在里面ão填写所有字段,并附上输入示例,例如í福建福利彩票中,其供应商和客户。

工作表示例

国家知识产权局示例-Excel电子表格

单击此处下载样本SIPOC电子表格。

您喜欢这个SIPOC矩阵模型吗?在对流程进行建模时,可以根据需要进行咨询。

那里ás, você notou como é在进行SIPOC时明确定义流程的客户是否重要?

我们利用该主题进行了民意调查,以诚意答覆:

Quão importante é a experiê您在流程中的客户体验?

谢谢您的投票!

和já que você foi tã参加者,我们邀请您:访问我们的YouTube频道, 我们是HEFLO 并观看此ví演示如何操作的视频 福建福利彩票建模.

毕竟,在使用SIPOC矩阵映射福建福利彩票之后,没有什么比将图表传输到笔记更好的了ção BPM N de forma ágil e rá借助基于云的直观软件:

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您ê já在业务中使用SIPOC矩阵ócio?

在评论中告诉我们ários se já知道SIPOC矩阵并在他的公司中使用过。

如果nã认识他,说出您对该福建福利彩票映射方法的看法以及是否打算使用它。

我们走吧á! Deixe seu comentá河,与我们分享您的所有经验ência em BPM !

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