什么é e como desenhar um 流程图 em 5 passos simples

如何画 流程图 看起来像雾ério para 您ê?

实际上,流程图的目的是使事情更清晰,以图形方式显示任务流的工作方式,可视化每个人的职责及其导入ância no processo.

如今é muito fá绘制流程图很容易。有vá允许创建的几种工具çã评估账目çã制作图表çã流程,在此示例中,我们将使用在线程序创建名为 哈弗.

哈弗é um software 低代码BPM, 这个é:具有简单界面的用于组装在线流程图的工具á易于使用且非常直观,这使您可以é在不了解程序的情况下对过程进行建模和控制ção,使用拖放方案。我们称这个控件“automatização” do processo.

在本文中,我们将向您解释és时的流程图ão usados, os sí工艺流程图的符号和区别ç组织结构图和流程图之间。

Em seguida, 您ê vai aprender os 5 passos de 如何绘制流程图imples.

我们走吧á?

什么é 流程图?

Para que 您ê entenda 什么é流程图,我们将使用定义ção simples e objetiva:

流程图é一种以图形方式表示序列的图表类型ê事件,处理步骤和决策õ在过程中采取。

大语言áfica “fluxograma” é muito popular e é quase um sinônimo para notação de 工艺流程,但在本文中,我们将使用símbolos do BPMN (业务流程模型和符号), 一张纸条çã最现代,最完整。

他们使用一组í表示不同活动,事件和代理的流程图符号。

s实际上有4类í流程图符号:流程元素(事件,任务和偏差– també已知网关), 通道和池,连接器,数据元素和工件。

稍后,我们将详细介绍每个í流程图符号,让您ê更好地了解它们,以及要创建过程流程图的规则。

Ficou claro para 您ê 什么é um 流程图?

查看此帖子,他可以阐明更多详细信息: Mapeamento de processos e 流程图 pode ajudar a empresa?

Onde os 流程图s são usados?

他们是ão在公司中非常常用,用于绘制业务流程ó了解它们是如何发生的,然后优化这些过程,以使它们更加 高效和有效的,从而为公司带来更高的生产率和更好的结果。

因此,了解如何使用流程图设计工作流程é你非常重要的技能ê logo verá如何做到的。

但是在其他地方有流程图ão usados. Na meio acadê和研究,流程图可以帮助您了解ô自然界中发生的事情很少。

Alé此外,某些类型的流程图可以帮助您做出决策ões,定义投资甚至é解决难题。为此,分析活动或事件流可以产生的结果的所有可能性,并选择决策。ão mais favorá最有利可图的投资或最可能的答案ável.

查看公司流程图的示例,在这种情况下,是人力资源活动的流程图:

exemplo de 流程图 de RH

有什么不同ça entre 图表e 流程图 de processos?

您ê já完全了解什么é 流程图 e quando é usado.

但是有什么区别ça entre 图表e 流程图 de produção?

区别ça é bastante simples.

工作流程图以图形方式显示á保持阶段的流程,流程的代理和有序的活动,组织结构图表示职能的位置和层次结构ções de uma empresa.

我们可以说有明显的不同ç组织结构图和活动流程图之间é考虑到这一点çã时间,组织结构图表示特定时刻ífico.

据老师说 Chiavenato:

“organograma é o grá代表公司的正式结构”

查看业务流程流程图示例ó和组织结构图,比较两者并注意它们之间的差异ças:

exemplo de 流程图 de processos

Exemplo de 流程图 de processos

 

组织结构图示例

组织结构图示例

 

现在你ê entendeu a diferenç在组织结构图和流程图之间,我们将知道í流程图符号以及如何使用它们设计工作流程é: 如何绘制流程图。

Símbolos do 流程图 de processos

取决于í使用流程图符号时,可以绘制不同类型的流程图。

这是一些í每个流程图对应的处理流程图的符号和规则ímbolos.

然后,查看一个示例 如何绘制流程图。

1-秒ímbolos de fluxo

在笔记中ção BPM os sí代表流量元素的符号分为4种类型。

显然有í表示结束的流程图符号í过程的开始和结束。铝ém desses, há其他显示应执行的任务,中间事件á在过程和决策时刻ão或流量偏差。

查看每个示例:

Símbolos de início

São indicados 对于一个 círculo feito com uma linha 简单,在HEFLO中为绿色。

可能有某些特殊类型的信息í由内部的图纸指示írculo.

一进一出í由于消息或仅一个进程而导致进程启动ó se inicia se mú发生多个事件,甚至í与另一个过程并行ão alguns exemplos.

Veja alguns deles. Mais adiante, 您ê verá uma lista completa:

什么é 流程图

Sí最终事件符号

São indicados por círculos desenhados 用一条线 dupla.

也ém pode haver vá各种事件érmino. Há aqueles que só terminam quando vá许多事件发生。另一种T事件érmino(结束)表示 每当它发生时,á立即关闭。

什么é 流程图

中间事件á在过程中

在确定过程中可能发生事件ão某些事件或依赖其他元素触发ções automáticas.

条件事件,例如só permitirá让流程继续,如果 determinada condição for atendida.

什么é 流程图

任务

São必须进行的活动。 são以矩形框表示。在不同类型中,有手动任务,即发送或接收消息的任务,或遵循特定规则的任务。íficas do negócio e muitas outras.

什么é 流程图

通道或弯路

之一ímbolos de 对于最重要的BPMN流,网关显示何时将流划分为不同的可能性,以及在这些情况下必须遵循哪些流程流程图规则。

São以锭剂为代表。像其他í符号,有几种类型。他们之中有一些是ão:

  • 专用网关: 只是健康流之一í从那里可以遵循;
  • 平行: 其中同时出现两个任务流;
  • 包括的: 平行流的另一种形式 ém sujeito a condiçõ每个健康流ída.

还有很多,请看笔记çõ上面提到的那些:

什么é 流程图

2-游泳池和泳道

游泳池是ão caixas onde são设计的流程和活动。

泳池可分为小路。

每个泳道表示一组任务é由演员扮演。可以是部门,职位,委员会ê等但从来没有一个人明确。

查看业务流程流程图示例ó使用多个车道:

什么é 流程图

3-连接器

如何制作流程图而不显示任务发生的顺序以及它们之间的关系?

Para isso, 您ê必须使用连接器ão de 3 tipos:

交换消息:

Simbologia de 流程图 de processo

顺序流ência:

Simbologia de 流程图 de processo

和协会ção数据对象和任务之间:

Simbologia de 流程图 de processo

4-数据元素和工件

这些í数据符号显示它们的状态ão在此过程中使用过,请参阅其中的一些内容:

什么é 流程图

Já工件是指需要文档的任务ção,一个解释性说明,看看它们如何表示:

和协会ção数据对象和任务之间:

您ê简要总结了í流程图符号。现在查看如何制作业务流程流程图的示例ócio.

如何画 流程图 em 5 passos

1- 定义职责

Se 您ê pretende aprender como desenhar um 流程图 为了更好地了解流程,第一步é identificar os papéis envolvidos.

为此,我们将使用注释çã池和加注,这是我们之前看到的。

查看有关它们的更多详细信息:

  • 泳池 ou 水池: 有一个或多个车道,并代表了整个过程。通常在一个过程中只有一个池,但是é possível incluir vá代表关系 entre vários processos.
  • 射线 ou 车道: 代表流程中的团队或角色。例如:人力资源经理,人事部门,服务台等。避免将执行这组任务的人员的姓名放在通道上,在这种情况下,请尝试创建配置文件。示例:响应á负责安排票务,行政经理等

见下文 ficaria 车道设计示例:

如何画 流程图 de processo e incluir raias

现在你ê定义至少一个游泳池和泳道,以学习如何 criar um 流程图 será necessário conhecer os sí流符号,以及每个符号的含义。

2-添加启动器

启动事件标记了应如何启动流程。

设计流程图时,ê可以表明该过程é由人手动启动,通过接收电子邮件,通过积分ção带信息系统ção,计时器或其他几种方式。

在BPMN中,发起者事件具有简单的边界线,在HEFLO中,发起者事件具有绿色。

查看所有操作ções disponíveis.

Desenho de 流程图de processo - Iniciadores

为了我们的锻炼 í启动手动入门,以没有触发的元素表示(无í圆锥)和说明“Início”.

Veja como 留o desenho do processo:

如何画 流程图 de processo - Incluindo o iniciador

良好的公关技巧ática:

您ê pode incluir vá启动过程中。 ñã没有限制ção, porém é recomendado que 流程图包含在m中á手动型底漆的设计。

进一步了解 eventos 的BPMN 哈弗KB– Eventos.

3-添加任务和偏差

Apó插入启动器é包括任务和偏差的时间。 sã那些决定ão a ló您的流程逻辑。

任务可以是人工的也可以是系统的êmicas.

如果你的目标é模拟一个简单的流程,然后ão concentre sua atenção在人工任务中。

这是一个例子:

如何画 流程图 de processo - Incluindo a tarefa

请注意,启动器已连接到第一个任务 por um 顺序流ência, 什么é流动元件连接器。

如 对于发起方,BPMN提供vá各种类型的任务 você 创建 o 处理流程图。

以下是一些其他类型:

Desenho de 流程图 de processos - 任务

另一个重要元素类型 para quem quer saber 如何绘制流程图ão网关,用于定义与其流程的偏差。

在下面的示例中,ós a verificaçã库存过程可以遵循一个(并且只有一个) 两种方式:由于购买 缺少材料或满足需求,因为有 可用材料ível 有现货。

Desenho de 流程图 de processo - 网关

没有vídeo abaixo 您ê您可以检查另一种类型的网关,称为Inclusive Gateway,该网关允许进程并行遵循多个路径:

包容性网关用法示例

>> Assistir 包容性网关用法示例

尝试组织从左到右排序的任务和网关。这代表á时间表和便利á阅读过程。见下文:

进一步了解 tarefas e gateways do BPMN em 哈弗KB– 任务 e 网关

4-标记过程结束

现在是时候在流程图设计中指示流程é finalizado.

如我们之前所见,有vá各种类型的装订器,请参阅更完整的列表:

如何画 流程图 de processo - Adicionar o finalizador

在这个练习中í选择具有ótulo “Fim”.

您ê pode adicionar vá确定过程中的因素única recomendação é que ele tenha no rótulo a situaçã整理器产生的末端。

例:

  • 在员工离职过程中,情况ção possível seria “empregado desligado”.

5- Revise seu desenho do 流程图

现在您得分了í开始和结束,绕道点,活动,等待等,重拍ç精神上的过程,看看是否ão有一些可以改进的地方á它更加忠实。

Caso 您ê utilize o recurso de 自动化ção do 哈弗, é possível 在测试模式下在编辑器中运行进程.

查看此信息图á我总结一下这个过程:

如何画 流程图以下ência 您ê verá vídeos incrí关于建模流程。

Links para aprender como desenhar um 流程图

在这个vídeo,这是我们的BPMN课程的一部分,了解如何为服务流程建模ção de serviços utilizando então o BPMN. Caso 您ê想锻炼创造你的 哈弗帐户 用于建模和记录ção.

 

学习如何绘制流程图的另一种方法é通过现成的流程图示例。恩特ão confira no ví我在下面给出如何从HEFLO库中导入过程。

如何启动RáBPM快速|工艺库

>> Assistir Como Iniciar RáBPM快速|工艺库

Veja alguns exemplos de 流程图s contidos nesta biblioteca:

什么您ê您找到本指南了吗?我得到一些úvida sobre como desenhar um 流程图? 您ê还有其他建议ão?

发表评论á河,分享您的经验ê与我们的读者。

15 评论. 离开新的

  • 头像
    弗朗西斯卡
    二月27,2018 8:47下午

    华莱士早上好,

    我已经收到您有关流程(映射,管理等)的电子邮件,并阅读了博客上的文章(确实很棒),并且在问题上需要您的帮助。
    如何估算过程建模项目的工作量?我读了很多学术材料,有些有趣,有些则很少。我知道一家使用流程的公司“interno”并没有发布这样的估算值。经过研究和阅读,我没有发现任何真正有启发性和/或说服力的东西可以帮助我。

    您ê pode me sugerir alguma leitura ou mesmo um processo conhecido e aceito para esse propósito?

    先感谢您。

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    • 华莱士·奥利维拉(Wallace Oliveira)
      华莱士·奥利维拉(Wallace Oliveira)
      二月27,2018 8:48下午

      嗨弗朗西斯卡

      估算工作量非常困难,因为这是一项充满主观性的工作。如何定义执行力是人类创造力的服务?

      咨询公司通常不会以封闭价格承担风险。他们可以以封闭的价格进行后续服务。我也看到一些提供半成品的流程,并且可以很好地支持流程(人力资源,采购等)。

      老实说,我不知道任何可以估计的信息,而无需先了解每种情况。映射是一种智力产品。

      Nós somos fabricantes de ferramentas e oferecemos serviços especializados de 自动化ção. Então para nós é mais fácil, pois normalmente emitimos propostas após receber o diagrama do processo mapeado. Normalmente o esforço é maior em mapear.

      谢谢,

      华莱士。

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  • 确实,这种流程图对我的业务非常重要…帮助组织!感谢您的小费

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  • Não sabia que era tão simples 创建 um 流程图, vai me ajudar bastante de hoje em diante. obrigada.

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  • 我喜欢这篇文章。直接清晰。对我有很大帮助!感谢分享!

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    EgídioGenézioLimberger
    六月18,2019 8:14下午

    很好的文字。它帮助了我。感谢

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    亚历山大·阿尔贝托·姆布库
    2020年1月6日上午9:16

    我需要学习如何制作草丛,这样我才能与

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    亚历山大·阿尔贝托·姆布库
    2020年1月6日上午9:24

    Quero aprender fazer bem o 流程图 para ajuda me na minha empresa

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  • 头像
    埃德森·德·阿莫林
    2020年6月19日下午5:20

    我发现这种简单而有效的制作BPMN流程图的模型适合我们的工作区域。
    1步–客户端(请求区域)将请求发送到执行扇区。
    第二步–执行团队会分析该请求,以查看该请求是否符合该法令以及法院页面上可用的模型。
    3步–团队通过返回卫生措施来批准(遵循)该过程或不批准该过程,并且在解决卫生措施后,将遵循该过程。
    第四步–详细说明了购买过程。
    第五步–该过程将继续以释放服务的购买或订约。

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