程序nã有据可查,瓶颈ã检测到,信息流ções confuso, dependê个性和责任不明确。
那 声音 你熟悉的ê? Estes são主要问题是由于公司缺乏流程映射而引起的。
在本文中,我们将探讨一些成功的故事,并通过示例了解如何将整个流程管理理论应用于实际应用中。á简单直接。没有太多的复杂性ção.
但是在继续阅读之前,请与我们分享您的组织如何ção mantém a documentação dos processos.
公司流程映射示例
一个有趣的成功案例 工艺图 组织é o da empresa júUFMG的资深人士ê pode conferir 在此链接上. Nos próximos parágrafos 我会在每个摘录中发表评论 deste caso.
查看是什么触发了项目的需求:
结合çã需要的客户á记录有关如何执行任务的知识,以便他ã如果丢失和诊断ó在PJ中,定义为有必要记录员工进行的所有活动á行政部门。
此信息ção é非常重要,因为植入物的目的之一çã从头开始处理和传递任务和例程的知识ç几个人的过程。那á映射和文档的主要优势之一ção de um processo.
mé全部用于此成功案例ão bem conhecidos:
Apó功能的调查阶段ções,我们分别采访了每位员工á以便他有效地解释了他如何执行每项任务,从而建立了文档çã精确和详细地说明了其完成的所有要点ção. Durante esse período foi possí可以进行一些小的改进以加快流程ém确定应更换人员的活动á以提高生产力。
通过访谈,该小组可以详细说明AS IS映射。然后有可能í可以进行改进和更改,从而表征TO BE建模,é a versão优化流程。这些técnicas são clássicas no BPM e são分别命名á分析和设计流程。
以下ê有一个有效性çã与客户公司经理映射的所有内容,在这种情况下í可以公开纪录片ção da PJ e també使其与公司的实际情况保持一致。
以上摘录é muito importante. Projetos de gestão por processos são通常是自上而下的举措,即ão açõ始于高级管理人员ão并且出于同样的原因,需要获得全额赞助ínio.
结果值得付出努力ç后续行动和支持。请参阅以下好处í该映射项目:
结果中,安全性ç向CACS提供的与ção控制您的流程以及应如何执行这些流程,还可以é更多训练ácil de novos funcionários. Alé此外,该项目提供了一个愿景ã公司最全球化以及职能如何不同çõ与实现CACS L的最终目标有关ínguas.
公司过程映射的所有优势
下面我列出了主要的优点和好处í由组织过程映射项目生成:
- 增进理解ão do negócio.
- 协助决策ão.
- 描述过程和过程。
- 使您的álise.
- 加强沟通ção并促进其流动。
- 变更证据 ç那些必须在其他过程中完成的工作。
- 创建模板,módulos e boas práticas.
- 带来效率ência e eficácia.
- 增值à cadeia produtiva.
在公司的过程映射示例中,ão comum e necessário, foi possí了解建模的这一阶段é对于实施至关重要çã组织中适当的流程文化ção que ainda não adota práticas de BPM.
也可以看看ém este exemplo de 模拟一个虚拟过程ício para prestação de serviços.
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