PPI(过程绩效指标)

PPI(过程绩效指标) é o 指示符 我详细说明的流程的性能́tricas de processos.

PPI通过时间,成本,容量和质量来比较反映过程性能的当前状态̧ão à为过程确定的目标。

资源: 业务流程管理指南ócio – ABPMP BPM CBOK V3.0.

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