DMAIC

DMAIC (定义,测量,分析,改进,控制) é um método em 六个西格玛 为溶ção针对过程改进的问题。该模型提出的阶段是ão:

  1. 为改善与客户需求和战略相一致的流程设定目标égia de negócio
  2. 测量流程的关键方面并收集相关数据
  3. 分析数据以检查关系ções de causa e efeito
  4. 改善基于t的流程écnicas analíticas de dados
  5. 控制偏离ção设定目标并在导致缺陷之前纠正它们,定义控制机制并持续监控过程。

资源: 业务流程管理指南ócio – ABPMP BPM CBOK V3.0.

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