ACM

适应性案例管理(ACM) é 一种描述,捕获和自动化知识工作者的工作的方法。É在过程中使用é imprevisível ou não一贯重复,很难í公关方法é-以传统的顺序,预定义格式进行建模。

从这个意义上说, ACM 公主的一部分í知识工作者处理流程ão determiní这意味着在vá在不同的时间,有不同的方式来继续进行流程和决策ã哪一个取决于决定ã人与事态ção atual. ACM também可以称为“din流程管理âmico”.

资源: 业务流程管理指南ócio – ABPMP BPM CBOK V3.0.

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