您公司的5种良好的客户入职实践access_time2018年2月15日turn_in_not客户体验, 客户旅程售后贵公司如何与客户打交道？他还应得吗？他被团队忽视了吗？客户保留率如何？我们作为消费者购买商品后不满意…阅读更多
客户服务管理在客户成功团队中的重要性access_time2017年9月21日turn_in_not客户体验, 客户旅程客户成功团队的管理是公司在市场上成功与失败之间的决定性因素。管理客户服务，以便他可以使用您的服务来成功开展业务…阅读更多
通过良好的客户服务流程忠实观众access_time2017年8月4日turn_in_not客户体验, 客户旅程, 关键时刻许多公司都在关注以最佳方式管理其生产过程或服务交付。但是，在售后和客户服务过程中，他们最终忽略了这些重要做法。服务良好的客户…阅读更多
三步式客户满意度调查表access_time2017年6月21日turn_in_not客户体验, 客户旅程, 关键时刻, 净发起人得分含义创建客户满意度调查表已经是一项艰巨的任务。如今，随着基于云的新技术和创新方法的问世，大大减少了要问的问题，…阅读更多
为什么计算客户流失率可以帮助建立客户忠诚度？access_time2017年6月13日turn_in_not作为服务, 计算, 搅动, SaaS, 软件作为服务您如何看待营销总监减少提供移动电话的公司的客户流失率的想法：与您当前的客户联系并提供更适合您的更便宜计划…阅读更多
如何通过客户体验留住客户access_time2017年4月21日turn_in_not赢得客户, 客户体验, 客户旅程端到端客户体验是消费者与组织之间在整个关系期间的一系列互动。它通常包含三个要素：客户与品牌的联系点（关键时刻）…阅读更多
正确解决客户满意度调查问题access_time2017年2月20日turn_in_not客户体验, 客户旅程衡量客户满意度是任何想要满足其需求并始终改进，调整和设计其流程以使其向公众提供尽可能高的感知价值的公司的强制性做法。但是如何选择…阅读更多
