您ê sabe o que são BPA tools? 查看更多 todas as suas vantagens

CRM,ERP,BPM,BPA…

São tantos 管理软件ão empresarial 真是个坏蛋ó可以采用,那么多í领导者和企业家在úvida de quais sã对您的组织最重要ções.

真相é que só分析您的业务特点ócio – de preferê在好的帮助下 战略规划égico – você poderá定义管理工具ão mais ú对实现目标有用。

然而,é在此等式中考虑一个因素很重要ção: a aná业务流程分析ócios, ou BPA –业务流程分析ês.

为什么ê?

有两个原因:

  • 首先,因为没有适当的管理ão组织过程及其优化ção,其他工具可能ão正确使用。
  • 二,因为公关ópria análise e otimizaçã流程管理人员可以确定应购买或停止使用哪些工具来优化流程。

从这个意义上讲,我们将向您展示ê,在这篇文章中,ão ferramentas de aná流程分析(称为BPA工具)以及如何应用á-las na implantaçã组织过程。

也可以看看ém em nosso blog: 所有软件均可自动执行的7个功能çã工作流程必须具有

什么são BPA tools?

BPA工具或业务流程分析工具ão一些最常用的工具来执行,分析,记录和重新设计业务流程ócios.

但是,在我们进入定义之前ção do que sãBPA工具,如何更好地了解什么 é a análise de processos 本身?

什么é a análise de processos?

Análise de processos é进行审查的一套程序ã深入了解,目的是获得对业务流程的清晰了解ócio de uma empresa.

这些程序涉及审查ã每个流程组成部分的定义,包括:

  • 开胃菜
  • Saídas
  • 任务
  • 程序
  • 演员们
  • 应用ções
  • 系统篇
  • 控制项
  • 文件资料
  • 骰子
  • 技术

然后,互动çõ这些要素之间的关系以及它们如何导致期望的结果。

安á过程分析包括çã重要因素,例如所花费的时间;成本;生产能力所使用的资源以及流程及其交付的质量。

为此,ão使用过的过程,图表和流程图的可视化模型;é进行数据收集;é realizada a análise da 价值链过程建模.

了解更多: 懂什么é aná业务流程分析ócios 和plique já em sua empresa

现在你ê já está统治着一个概念á流程分析,我们将更深入地了解BPA工具的作用。

业务流程分析工具:无论如何,它们做什么?

许多专业人员将BPA工具与单纯的流程设计工具混淆了。

实际上,对于管理层ã适当的组织过程,é我不仅仅需要画画á-los e obter um 工艺图.

您ê sabe o que é流程图?请参阅服务台流程图的示例:

BPMN示例

在这种情况下,业务流程分析工具不仅提供流程设计,还提供更为详细和全面的工作。这包括6个组件:

  1. 资料库ório de processos
  2. 造型gráfica e documentação
  3. 发布ção dos processos
  4. 版本控制ões dos processos
  5. 处理过程改进
  6. 合作ção

在以下项目中检查每个组件的详细信息。

还要检查ém: 业务流程管理套件:将所有BPM工具整合在一起

BPA工具的6个组成部分

使用BPA工具使á a implantaçã组织流程更多ágil 和ssertiva.

如果该工具在线,请访问í通过云并具有愉快的界面á和直观的团队参与á更自然,更自然âneo.

检查业务流程分析工具的六个组件:

1-储存库ório de processos

分析BPA工具时很少记得的组件之一é过程的方式ão存档和访问。

一个好的仓库ó流程数据库需要一个集中的基础,“ú真理的单一来源”.

Alé此外,还需要通过目录对流程进行良好的组织和轻松查找。ó结构化的河流或良好的搜索引擎。

É显然,一些安全措施ç需要采取的措施:

  • 访问存储库ório é restrito a usuários autorizados
  • São使用的密码和其他身份验证设备ção dos usuários
  • 您必须规定níveis de interação使用流程图,您如何可视化ção, edição e exclusão.

哈弗 有一个仓库ó云过程使您能够ê仅使用网络浏览器进行修改或传播。

2-大型造型áfica e documentação

造型á过程涉及创建ção de uma representaçã该过程以流程图的形式出现,或 流程图.

为此,过程é研究其执行过程中涉及的资源和要素çã哦在这些元素中,我们可以提及代理,使用的文档,业务规则ó业务,客户和流程所有者,通知çõ需要流动的决策ão,输入和输出ídas.

在充分了解所有这些要素之后,é创建了流程图,所以它是fá易于以视觉方式理解所有这些。

通常,好的BPA工具会使用以下注释ção BPMN,是市场上使用最多的。这样,每个有权访问该图的人,“falarão通用语言”,避免解释错误ção.

查看此信息图á留下来,找出如何做代表ção grá使用流程图的过程:

工作流程管理系统了解更多: 7业务流程建模技巧ócios para leigos

完成建模后é制作文献的基础ção de processos.

许多人想知道进口什么â甚至声称这是不必要的官僚主义ária.

其实文件ção de processo é非常重要,并带来一个é系列管理效益ã组织过程,请参阅:

贝内夫ícios da documentaçã业务流程ócios

  • 形成ção基于文档化流程的知识库,可以用作新的类似流程的模型。
  • 参考ê拿任何ívida de usuá客户,流程所有者,甚至是分析师和顾问。
  • 该过程的目标,步骤,程序和其他要素是ão正式描述,避免争议érsias.
  • Ó丰富的信息资源ções para a criaçã手册或培训。
  • 随着新员工的加入,Documentaçã流程的保证á他们可以咨询可信来源ável e formalizada.

哈弗您ê poderá criar a documentação只需单击几下鼠标,即可立即退出界面,而无需离开界面。

观看此视频中的操作方法í我们的YouTube频道指南 我们是HEFLO:

也可以看看ém: Documentação de processos é realmente necessária?

3ção dos processos

现在您的建模是á准备好了,如何公开çã流程图,以便每个人都可以访问它们?

理想é让它以某种方式完成ágil e prática, sem complicações.

最好的业务流程分析工具发布ção在云中,为公司中的每个人提供便利。这样,流程参与者可以从任何地方访问图表,并且在许多情况下,使用移动设备即可访问图表。ó例如平板电脑和智能手机。

当然,数据需要通过数据加密来保护安全。

查看通过智能手机查看的过程图:

bpa工具

4-版本控制ões dos processos

现在,以这种方式使流程可用é realmente muito prá可以肯定的是,这将使分析师,顾问,代理商和需要咨询流程的客户的工作更加轻松á-lo.

但是如何管理新版本ões de cada processo?

每次增加改进,á我需要创建一个新的流程图吗?如何命名所有这些版本ões e saber qual é a mais recente?

有了HEFLO,每一个变化ç一个或改进流程图,版本ões anteriores são自动保存。

这样não é preciso criar uma sé一系列单独的文件,每个改进的流程图一个。并咨询版本õ上一个,只需访问pró处理并验证变更ções que já foram feitas.

5-过程改进的处理

BPA工具的目的ão é只是分析业务流程ócios.

之后你想要什么álise, é开始改进续ínua.

为此,分析人员借助流程图来寻找所谓的改进机会。

这些是程序,任务或过程中的其他元素ã使其效率和生产率降低。

改善机会的一些例子是ão:

  • 瓶颈:过程中的要点á um acú任务模块,防止其他人跟随流程。
  • 浪费了ícios:使用过多的资源。
  • 延误:任务规模相对于ção às太多,且所需时间比预期更长。
  • 交接:信息交流çõ或团队,人员或系统之间的责任。如果那ã如果操作正确,可能会导致过程错误。

这些 ão AN可以检测到的一些改进机会的例子á分析流程图和其他方式。

然后必须处理这些改进。像这样,é需要寻找其他方法来执行该过程而不发生ç是延误,浪费í识别出的不合格品,瓶颈和移交等íveis melhorias.

查看更多:

6-合作ção

最好的BPA工具ã正是基于云的ácil colaboração团队成员与用户之间ários dos processos.

对于HEFLO,则是一个协作门户çã加快进度,帮助批准çã过程以及ém na captação de sugestõ由其他公司成员提供。

为此,在完成建模和文档后ção do processo, você在协作门户上发布所有这些信息ção.

然后你ê通知所有者要使用的过程á o pró自己的门户网站来研究和批准录音过程ém modelado.

但是n改善周期ão acaba aí!

之后,所有想要的人–并有权访问门户–可以分析已发布的流程并提供建议ões de melhoria.

这样,合作者çã变得更多ágil e dinâmica. Tudo isso é通过评论完成ários que são在参与者之间进行讨论,而无需离开工具环境。

通过观看我们的YouTube频道中的更多本教程,了解如何做到这一点:

阅读更多: 促进合作ção带过程控制软件

在此信息图中查看BPA工具的6个主要元素的摘要áfico:

您ê您在公司中使用过BPA或BPM工具吗?

用é feita a aná分析,建模和 自动化ção de processos BPM 在您的组织中ção?

什么软件ão usados para isso?

分享您的经验ê我们与评论ários!

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