对话营销ão: veja como implementar essa estratégia para gerar mais leads e vendas

想象一下能够在您的业务中出售或产生更多潜在客户ó无需在广告系列上投入更多资金的业务?

那é每位营销专家或企业家在业务中寻求什么ó毕竟,随着竞争ê出色的互联网体验,充分利用空间ço está cada vez mais difícil.

Por isso, o对话营销ão está在公司和初创公司中成长。主要是  当他们想通过减少投资获得更多成果时。

如果你ê从未听说过Convers 营销学ão, nã问题。我们制作了整个指南来解释é对话营销ão, seus benefí主要策略égias para implementar na sua empresa e as melhores ferramentas para quem quer trabalha com对话营销ão.

我们走吧á?

毕竟是什么é对话营销ão?

对话营销ão são estraté数字营销策略侧重于提取ú购买者或潜在顾客的数量ágina da web.

O grande objetivo do对话营销ão é aumentar a 兑换率ão.

一个对话ão可以概括为: 一个ção realizada pelo usuá贵公司针对该目标ágina (例如:电子邮件注册,购买,资料下载等)。

例如,您的公司可能专注于增加ú销售人员(机会)的联系数量,甚至é o nú网站上的直接购买次数,例如电子商务和 SaaS.

在您的网站上获得更多机会和潜在客户的另一种方法é带更多的访客到您的家á页。这个策略的问题égia é这需要对付费广告系列进行更多的投资(anúncios no AdWords,Facebook)或押注策略éSEO策略(可能需要数月的时间才能产生结果)。由于这些原因,公司ã越来越多的应用策略égias de对话营销ão.

没有公关óximo tópico mostraremos detalhadamente os motivos para sua empresa implementar o对话营销ã一劳永逸。

贝内夫ícios de uma estratégia de对话营销ão

Ótimo! Já sabemos 什么é对话营销ão,现在我们将最大的好处分开í实施这项策略égia a seguir:

  • 减少ção do Custo de Aquisiçã客户(CAC): 提高转化率ã您的网站编号相同úmero de visitas irá降低您的购买成本çã客户的,因为á以相同的价格出售更多。一个公关的例子átical:如果您每投资1000雷亚尔,ê设法产生5个新客户(利率为0.5%,CAC为R $ 200)。美联社ós aplicar as estraté转换行销策略ão,可以提高您的转化率ão降至0.8%(使用相同的投资),从而将其CAC降至125雷亚尔。
  • 每次点击费用广告系列的最佳效果: 如果你ê设法改善广告活动之间的和谐ú付费广告和该访客将要访问的登录页面á chegar, terá entã最佳转换结果ão以较低的成本销售médio de 每次点击费用.
  • 改善实验ência do Usuário (UX): 当我们拥有一个转换率很高的网站时ão,这意味着内容údo é令游客满意的体验ência positiva. Além disso, a 实验ência do usuário 也ém éGoogle分析(通过é秒跳动率和停留时间ência no site) para 将您的网站放在首位ções de busca.

这些ã主要好处í谁应用策略égia de对话营销ã哦你感兴趣吗?我们将在公关中展示óximo tó高峰期如何实施这些策略égias na sua empresa.

如何在我的公司中实施?

美东时间á渴望开始实施ção do对话营销ão在您的公司吗?如何踢é inicial nó我们建议您学习并执行这三个步骤ê我们将展示的要点:

映射您的客户和购买过程

以及最é了解数字营销策略 如何创建角色 也ém é转换营销的基础ão.

角色必须具备所有信息çõ您理想的客户的特征í实践,行为,您面临的问题等)。也被确定é在从发现问题到é a decisão pela solução.

有了这些信息ções, você有强烈的论点(并与谁ê)写在您的页面上ágina um conteúdo que convenç访客进行ção desejada.

恩特ão,作为制定战略的第一步égia de对话营销ão了解您的角色所面临的痛苦,她如何克服这些痛苦以及为什么她购买您的解决方案ção.

另一个提示é与您的销售团队交谈,以了解客户的主要担忧,并 他们如何处理objecções deles.

如果你ê需要优化您的角色搜索,请参阅以下文章 如何设置público alvo.

数据与Métricas

假设ções ou opiniões pessoais sã绝对是n的东西ão estão ligadas ao对话营销ã哦谁配合这项策略égia deve tomar decisõ根据数据。

因此,尝试编译所有可能的数据ível da sua página na web. Essa ação mostrará em qual cenário sua empresa está e onde é最好优先考虑他们ções de对话营销ão.

有úmeras métricas que você可以编译,我们分开主要的给ã支持您的策略égia:

  • Número de visitas da página
  • 兑换率ão
  • 用户时间ário fica na página
  • 跳出率

有了这四个étricas básicas já é possí做好转化营销ã哦作为优先级的示例ção, busque a pá转换率最差的页面ão e trabalhe nela até melhorar essas métricas. Ou então, veja a pá网站最重要的页面并应用策略é转换行销策略ão. Lembre-se: não conseguimos abraç一次播出所有问题。

但是,并收集此信息ções,我怎么得到?我们现在向您展示。

美东时间ude e faça testes

Após分析数据,mé并决定哪个é a página prioritá改善转化ão, estude conteú那些直接谈论对话的人ão para seu tipo de página. Para começ空气,我们建议您阅读这篇有关 首席执行官  (também称为优化ção de Conversão).

Apó的应用改进,faça A / B测试然后re as mudanç执行并主要收集数据以了解是否发生了更改ção有效地提高了转化率ão ou não.

Ferramentas para seu trabalho de对话营销ão

Chegou a hora de mostrar as principais ferramentas de quem trabalha com对话营销ã哦我们列出了主要工具:

谷歌分析

喜欢 谷歌分析 安装在您的网站上,ê可以分析三个方面的数据áfego和主mé我们在t上引用ó峰值以上(停留时间ê网站上的跳出率,访问者等)。

拉哈尔

É uma das opções de 自动工具ção de marketing 巴西人é possí创建登陆页面,表格á和CTA,无需程序知识ção.

Além disso, é possí追踪转换资料ã到达网页上的潜在客户和机会。

霍贾尔

很多人ão sabe 什么é 霍贾尔 以及该工具可以带来哪些数据来改善您的策略é转换行销策略ã哦其最著名的功能é o relatório de 热图 从您所在的网站ê可以分析用户的行为á他点击次数最多的网站上,é他向下滚动的位置,等等。

Alé在此功能中,该工具还有其他可能性,例如:

  • 记录ção de algum usuário usando seu site
  • 将搜索应用于访问您网站的用户
  • 招募人员使用某些功能或功能ágina do seu site

这些工具是ã最重要但最重要的é总是在谈论话题的网站和博客上保持最新ão.

在评论中告诉我们á河流,您的经历如何ê应用策略égia de对话营销ão no seu negócio.

美东时间e post foi escrito pela equipe da 超音速,一家专门通过将访客转化为顾客的咨询公司és de Otimização de Conversão.

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