想像你ê é公司客户的保险经纪人。
每天拜访á几个客户,需要针对规模最大,规模最大,ção.
Já认为,每当机会出现时 成交,必须回办公室ó查阅手册并撰写复杂的建议?
肯定有很多生意ócios serão prejudicados.
如果你ê可以依靠业务规则系统ó定义明确且自动化程度高的公司,即使是在初期阶段,也可以迅速提供服务,â提案的主要指标,“aceite” do departamento jurídico?
当然,您的销售额将会增加。
É关于处理业务规则ó:使您的公司业绩更好并增加价值às soluçõ通过决策提供给客户ão ágil, confiável e assertiva.
公司为何需要业务规则ócios?
植入物ção de 工艺改进 de seus negócios é uma preocupaçã每个经理的常数。
但,um erro muito comum nas empresas é放在一块ç任何组织的基础ção:您的业务规则ócio.
这种粗心会产生巨大的损失ízos e até甚至限制了公司的更好业绩。
这就是为什么,é preciso que você se atente à implantação业务规则系统ó真正有效的业务。
但,como realizar essa tarefa?
找出下面!
也可以看看ém: 什么是ão regras de negó申请有什么好处á-las em uma empresa
什么是ão regras de negócio?
商业规则ócios são declarações que irão指导您的业务正常运作ócios.
它们可以更简单或更复杂,甚至涉及é mesmo regras de lógica.
但是他们很有趣çã定义什么,什么地方,什么时候,为什么ê以及如何在组织内完成工作ção.
例如: 如果您的公司通过以下方式提供10%的折扣é生日时来自您网站的á客户的这个é uma 商业规则ócio.
这个好处ício (o que) deverá在生日那天申请á(何时),需要通过以下方式进行购买é网站(位置)的值,以10%(如何)的价格在节日期间取悦客户–还有,谁知道忠诚度á-lo (porquê).
但,é需要了解规则是ã尽可能多变í并且必须始终遵守政策í每个公司的主题,目标和特点。
他们能ão创造以下方面的利益:
- 降低成本;
- 制定策略é最强的公司战略;
- 协助决策过程ão;
- 提供更好的过程控制;
- 提供优惠í有计划地为客户提供帮助;
- 流程更加敏捷;
- 减少默认问题ência de clientes.
我定义ção,存储和访问às regras de negócios
业务规则ó可以由组织定义和存储ção através de várias formas:
- 正式;
- 非正式
- 写作;
- 自动化。
能够理解业务规则的重要角色的公司ócios possuem, nã成为的唯一选择á他们正式,但也ém, 自动化。
最好是在他们的协助下í一个好的业务规则系统ócio.
那é a opçã任何企业的理想选择ário que leve a sé监控您公司的流程。
Até为什么,请考虑:您如何声明ções que irão确定企业行为ó可以非正式地处理或通过é是从纸还是电子邮件?
想象一下一家保险公司。
Há uma imensidã由各种信息确定提供保险的可能性çõ与每个客户的个人资料有关。
为了使公司能够建立价值和条件çõ适合情况的ção和每个买家,她需要á依靠业务规则ó既定又明确
例如,一名40岁的男性驾驶员á15年,两次ências em seu histórico é税额为R $ 100.00。
其他,单身,20岁,客户há 1 ano e com três ocorrências, terá您批准的保险金额为R $ 300.00。
当然,区别ça na aplicação do seguro nã两者应收取的金额相同à公司考虑的有关ção您的个人资料和历史记录óricos.
现在,想想混乱ão que haveria se não存在这样的指导方针,并且如果值是根据具体情况确定的,ó自己的业务分析师ócios.
或者,如果规则是用出色的手册编写的,á需要浏览以找到选项çã正确的客户群并与您的每个客户相关?
或é甚至浪费时间ç以及放置时出错的可能性很大á-las em prá数据是否在Excel中的表格中或记录在计算机上的慢速工具中?
当然,保险公司很快就会倒闭,或者希望甚至é它会在短期内保持运转,但远没有发挥其潜力。
而且没有任何 竞争优势 关于çã您的竞争对手。
这是因为信息量çõ在客户资料上进行注册,比较,分析和共享é gigantesca.
维持业务规则ócio pode até发生在纸上或计算机工具上ão tã专业的,但是这将非常困难ícil conseguir acessá-las e usá-las com eficiência.
想象一下,如果存在á um aumento da 膨胀ção 或建立了新法律,并且需要手动更新规则。
编写新手册,打印并发送á他们给所有员工– algo impesnsável!
即使有一个仓库ó数字无线电(例如共享驱动器)的安全性ça,数据访问的可靠性和敏捷性é绝对比使用引擎执行业务规则的情况少ócio.
而这些外部因素ão sã唯一常见但频繁的结果最终需要更新çõ简单的规则á通过直观的界面。
在这种情况下,业务规则引擎ócio será这些人告知的最佳方法çõ正确,快速,安全地共享ça necessárias.
查看此信息图áfico com um visã商业规则体系通则ócio:
业务规则系统ócio (BRMS)
该任务的答案ão está精确地编码信息ções并通过以下方式自动执行此过程 é将系统用于业务规则的步骤ócio.
被称为 BRMS –业务规则管理系统-,英文ês, são提供条件的应用程序ções necessárias para:
- 识别;
- 我定义r;
- 合理化;
- 管理业务规则生命周期ócios.
É resumo, é需要找到能够存储此类信息的软件ções, tornar possível seu compartilhamento, seu fá易于访问,规则建模和数据访问。
但,qual?
O 企业资源计划 (企业资源规划), 例如,é当目标是一个非常考虑的工具é将流程整合到公司中。
但是,não é a opçã最适合业务规则的情况ó热度:可以选择çã该软件非常昂贵且维护缓慢。
相比下ção, um BPMS (业务流程管理套件),它是一种能够构成业务规则系统的软件ó被认为适合任何公司。
了解更多: 作为10个问题来为您的企业选择低代码BPMócio
但是在业务规则系统中要寻找什么ócios ideal?
选择业务规则引擎时ócios, você可以遇到várias opções no mercado disponíveis no modelo SaaS.
但,afinal, como fazer uma boa escolha?
在公司中实施有效的业务规则系统ó寻找具有以下特征的软件替代品:
1-集成开发环境
É具有IDE(集成开发环境)很重要–集成开发环境)。
配置环境ção deve ser amigá这样一个几乎没有知识的人é技术人员可以进行所有配置çõ规则。理想é由业务分析师完成ócios ou processos.
2-仓库ó集中的业务规则河ó及其文件ções
它是一个集中式数据库,其中ão维护所有业务规则ó热。必须包括配置ção da lógica da 商业规则ócio, a documentação e as autorizações.
3-积分ção使用开发工具
对于执行çã规则是自动的áticas, é存在的基础整合çõ带有信息系统ção e BPMS.
这将确保á他们总是受到尊重和não不会发生合规错误。
4-创建ção, implantação e testes lógicos
当我们创建或修改业务规则时ó我们需要确保她没有ão introduzirá操作环境中没有错误ção.
为此,BRMS必须在开发环境之间提供测试和工作流资源,ção e produção.
5升ógica de negó开放供重用ção
À有时相同的业务规则ó可以在不同情况下重复使用ções.
例如: 如果公司出售vá金融产品áveis, é业务规则很重要ócio de concessão de cré据说是标准化的,并被所有信息系统调用ção envolvidos.
6-合作ção
环境应允许á许多参与的人能够为创作做出贡献ção, manutenção e evolução das regras de negócio.
还要检查ém: 了解有关低码平台和低码BPM的更多信息
É重要的是要强调业务规则系统ócio não deve possuir caráter imutável.
Já就像需求一样,á内部和外部元素à不断变化的公司ça e que irão influenciar nas próprias regras.
想知道用于建模,文档的BPM软件ção e automatizaçã流程及其业务规则ócios?
遵循此vídeo:
您ê já使用业务规则系统ócio em sua empresa?
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