理解和设计工作流程和供水线的四个示例

« 工作流程 »是一个英语表达,意味着工作流程。因此,工作流图是一种表示é该工作流程的图形感。此图是骗局çu grâce à une 评分 spécifique et normalisée permettant d’identifier le début et la fin de ce 处理, les agents 整型ervenant au 处理, les tâches et les évé在此过程中发生的事件,éd的可能捕获écision et déviations de ce flux.

但首先,你确切知道什么’est 图de workflow ? Ou tout simplement, qu’est-ce qu’un workflow ?

在本文中,我们将为您提供有关工作流程的一些信息,并帮助您é会感觉如何使用d线’工作流程中的水ç我们以BPMN表示法。为了说明我们的观点,您会发现à供您使用的工作流程示例êts à être téléchargés, 模ifiés et utilisé或您可以从中汲取灵感来创建éer d’autres.

另请参阅: 7大功能é的软件要领’工作流程自动化

L’BPM表示法中工作流程图的重要性

大战略èges et les maîtres à想起商业世界,就像 拉姆·查兰,有déjà déclaré最困难的部分 战略规划égique 是它的设置前écution.

翻译目标和目的’计划中的业务d’具体,简单的操作和流程à所有员工都了解’商业,与公关合作écision et de maniè敏捷,这是最大的选择éFi的任何业务。

Dans ce contexte, 图de workflow est un outil fondamental pour transformer la straté有效行动énératrice de résultats.

在里面 BPM (业务流程管理),l’objectif est d’分析公司及其战略目标é以及é通过文件正式完成maniè谁的流程和活动és doivent être exécutés, afin d’automatiser des séquences de tâ尽可能使流程更有效。最终目标是à带来价值à l’公司和客户,c’est-à-在流程结束时告诉演员。

您想知道BPM如何获得à ré所有这一切?只是grâce à图表形式的工作流程设计,实际上使差异可以访问工作流程é租金管理水平。

在开始之前,先看看’œil à这个简单的工作流程示例。它的’agit d’un workflow d’1级和d级用户支持’2级用户支持表格é d’un diagramme à trois lignes d’eau (à télécharger ici)。

另请参阅: 每个企业都应该知道的流程图示例ître

Comment concevoir 工作流程?

的设计’工作流图必须遵循étapes spécific,如果进行的话ées avec soin, s’avèrent simple à réaliser. 

通常是nécessaire de sé选择人 涉及é正在处理中,并且d’é与他们一起改变,以便确切地了解如何实践éroule le 处理.

另一个发çon d’é研究过程包括à跟进他们的déroulement et à prendre des notes à chaque étape.

最后,任何文件或其他资源é到流程,例如清单ô手册,文档,电子表格和工作表必须是être collectés pour aider à composer la masse d’informations nécessaire à工作流程图的设计。

今天’辉,带软件通话és « 模élisateurs BPMN »,可以轻松设计流程à l’使用标准符号和d’interfaces 整型uitives fonctionnant par de simple glisser-déposer.

我们将一起看到5étapes nécessaires pour concevoir 图de workflow ainsi que plusieurs exemples de workflow ou diagrammes de 工艺流程.

1 – Dé责任终止és : lignes d’eau et piscines

Géné通常,工作流图仅具有’一个游泳池(或英语)« pool »). Les autres élé工作流图的元素位于这些池中。但是,在某些情况下,spé具体而言,可能有多个池,如以下示例所示:

每个池définit un « acteur »在可能的过程中ê例如是你的公司été,公共机构,客户或供应商。

池被划分ées en lignes d’eau qui repré感到负责任的服务或参与者’une tâ在过程中,例如« le service achats », « le département marketing » ou le « département financier ».

这是带有以下行的工作流图的另一个示例’eau (ou « swimlanes » en anglais) bien dé有限以及差异érentes piscines:

看également cette vidéo sur notre chaîne YouTube – 我们是HEFLO –并在d中了解更多étail comment cré开始第一个过程:

您会发现更多’informations sur le BPMN, les 泳道 et autres exemples de symboles BPM dans cet 项目 : 工艺流程符号的含义.

2 – Définir le début du 处理

dé该过程的目的可能être simple ou peut être défini par un événement. Cet évé需求可以采取以下形式’envoi d’un courrier é电子产品,例如,或’arrivée d’商店中的客户。

他被确定é用细线围成一圈étiquette est é书面。这个圆圈通常是绿色的。

3 – Tâches, événements et déviations

根据您与相关人员的讨论é正在进行中’observation du dé滚动过程以及您收集的文档és,现在是时候é工作流程图本身ême : la sé逻辑顺序ée des tâches, des é手推车及其他évé工作流程中可能发生的事件。

tâ工作流图的某些部分可以包含人为操作,例如相反的自动化操作ées. Lors d’actions automatisée,使用了Web服务és pour s’intégrer à d’autres systèmes d’information.

4 –签署程序结束

指示过程结束ée用一个圆圈表示每个工作流实例的最终情况,écrit.

通常,这个圆圈是带边框的红色épaisse.

这是另一个例子。在c上ôté在图的左侧,请注意过程信令的结束用符号表示ée带有一个包含a的红色圆圈« X » . Il s’agit ici d’une fin provoquée由d的经理é有可能的部分é d’取消程序ès les premières étapes :

5 –查看您的工作流程图

上午é改进总是可能的。分析每个tâche, déviation et évé流程并尝试éterminer si une amé改善无法être pensée et conç我们可以使流程更加完善 高效,高效和高产.

如果您想设计工作流程和 模éliser des 处理,阅读é同样在我们的博客上,这两篇文章可以澄清您对此主题的怀疑:

我们特别é这些工作流程示例可以使您更好地了解其任务。é完。如果你想练习à cré创建流程图或accéder àcr工作流程图的许多示例é在我们的帐户上 cr bpm软件éation de workflow.

还有问题吗?加速器édez à notre BPM指南 (以英语提供)和dé涵盖您需要了解的有关BPM的所有内容。

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