在业务中采用的5种最佳福建福利彩票入职实践 

后à销售,您的生意如何è它是它的顾客吗?

  • 您的业​​务是公关é她还在照顾这个福建福利彩票吗?
  • 福建福利彩票是黄金吗énavant considéré comme secondaire 通过 vos équipes ?
  • Quel 是le taux de ré福建福利彩票的关注èle ?

作为消费者,我们不满意ès l’achat d’服务,我们看到沟通发生了变化,直到à entretenue avec l’商业。确实,这n’没有道理,为什么一家公司会表现出差异é与福建福利彩票和潜在福建福利彩票的关系?

您êtes d’accord: l’attention donnée à la clientèle après la réalisation d’un 采购est essentielle à la construction d’积极的关系à long terme.

N’不要忘记那一刻是é利卡特。您的福建福利彩票来自’购买您的产品,然后’尚未有机会é形成意见。但是,fidé福建福利彩票化èle dépend grandement de l’留下你的印象。

满意的顾客

你有éjà été在美食餐厅où le service était « Wow ! » ?

En ê你出来印象深刻吗é/e et ravi/e ?

如果您的顾客感到满意,您会不会感到骄傲ê我对您的服务有帮助吗?

C’est à入职福建福利彩票发挥作用的那一刻!

福建福利彩票入职 est un 处理 谁的目标à engager et à guider l’acheteur, dè是他的第一次购买,朝着最好的方向发展é可能的结果。它的 ’采取行动确保福建福利彩票从每一个中脱颖而出étape de l’产品或服务的使用。

Prévoyez-vous d’提高销售和忠诚度é福建福利彩票化è?或者相反,也许être, êtes-vous déjà satisfait de vos ré结果,您考虑érez que vous n’avez plus rien à améliorer ?

如果您认为自己仍有做得更好的空间,那么现在该’投资于福建福利彩票成功的实践。

只有一个老板:福建福利彩票。他可以解雇任何人,包括公关人员ésident,仅在d中é想他的钱在别处。 -山姆·沃尔顿 点击鸣叫

为您的企业提供5种最佳福建福利彩票入职实践

在您开始之前é从5点上感受到入职的良好实践,重要的是要了解基本概念:

您的福建福利彩票购买了é以r为目标的产品或服务ésoudre un problème ou de subvenir à un besoin.

如果您的福建福利彩票不ç很快,那个诺言港ée 通过 votre produit ou service – ce qu’他相信’achat – va réellement se ré哀悼者,他会不满意的。

C’est pourquoi l’在B2B中,福建福利彩票入门非常重要,并且d’更何况,在那些é挂在每月资源上é电流,例如:

那个公司éalisent des ventes 通过 abonnement ou 通过 forfait mensuel.

在线课程,大学és,体育馆,服务中心élé语音,尤其是所有提供订阅的公司àSaaS服务是应在最优质的福建福利彩票入门上投入最多的服务。

1 – Connaître son utilisateur

的知识’用户在所有领域都至关重要’entreprise, mais, lorsque nous 通过lons « onboarding »,此福建福利彩票知识成为必需。

福建福利彩票Pesquisas

你认识你的福建福利彩票吗?

如果你有épondu « Non » ou « Oui », nous pouvons d’ores et déjà告诉你你错了。这个问题’appelle pas de réponse fermée. 您avez forcément un certain degré了解您的福建福利彩票。这个学位é永远不会是0%,也不会’atteindra é也永远不会100%。

但是,您对福建福利彩票的了解越多,那就越好。’expérience de ce mê用我的产品或服务来吸引我。一个很好的方法’obtenir plus d’有关您的用户的信息:对目标受众进行彻底的分析。

Cré在Google表单中填写问卷调查表,或à l’aide d’另一个用来确定福建福利彩票概况的问卷工具。这将帮助您找到最合适的产品或服务。à该福建福利彩票,您将了解您的福建福利彩票的状况à您的产品/服务,您是éliorerez votre compréhension des problèmes qu’他们满足了他们的期望。

提出相关问题,以便’é福建福利彩票入职团队完全了解问题所在ème à ré焊锡福建福利彩票,代表é对福建福利彩票感到有价值。它为Nécessaire que cette é团队不限à了解人物éristiques dé影像学或社会é福建福利彩票:必须研究并找出他们的问题èmes, afin d’提供最合适的解决方案ée.

告诉我你以为你知道ître 通过faitement vos clients, je me trompe ?

Vé让我们通过几个问题解决所有这些问题à poser à vos clients :

  • 最大的困难是什么é à贵公司所面对的ée aujourd’hui ?
  • 你是怎么尝试的é de résoudre ce problème ?
  • 在échelle de 0 à 10, ê您对采用的解决方案满意吗ée ?
  • 我们的解决方案如何做出贡献à résoudre ce problème et à ré满足您企业的其他需求?
  • 您是否相信我们的解决方案能为您提供été promis ?
  • 在échelle de 0 à10,您会推荐我们的解决方案吗à un ami ou à une connaissance ?

 2 –个性化您的入职

Chaque 用户fait face à un problème différent.

美发师可以éaliser la même coupe de cheveux à tous ces clients ?

Non ! 如果你有é奠定了,发给我’这个沙龙的地址,因为这个发型必须être phénoménale !

想象您的两个福建福利彩票,所有’abord Laurent qui préfère les vidé有关所有功能的说明és,然后是Christine,他希望能够从t那里获得帮助élé电话。你和你的équipe, devez être préparés aux problèmes rencontrés 通过 ces clients, mais également à他们的个人满意度。

我们将回到这个著名的équipe onboarding.

3 – Amener rapidement l’utilisateur à感到满意

如果您的福建福利彩票购买了é您的产品或服务,该产品或服务必须提供’excellents ré取得最佳成绩é离开。你必须允许à ce client d’取得首次成功ès grâce à该工具尽快。节目à您的福建福利彩票值得追求’在这种类型的时间/金钱上的投资’outils.

成功福建福利彩票

假设您正在提供用于’营销自动化 并且您的福建福利彩票通过’objectif d’提升销量。

为了实现这个目标,首先ère chose à要做的是向他提供所有有用的说明,’aider à 取得首次成功ès :

  • Créer un tutoriel 外部êmement simple et trè快速设计其最重要的营养饲料。 Fé许可您的福建福利彩票à chaque é一步到了! ré奖励对于激励和参与’utilisateur.
  • 使用吉祥物 或导演的脸’entreprise dans didacticiel pour personnaliser et é建立更多的个人沟通。你可以ême utiliser un peu d’幽默(不开玩笑à la noix) !
  • Créer d’autres éléments déclencheurs 重新启动’utilisation du logiciel 通过 le client des jours et des semaines après sa premiè重新安装。如果我’用户未登录,您可以ême « Cré一个新的登录页面», «执行A / B测试»等教他à effectuer ces é通过向他发送翔实的电子邮件来窃听!

现在面对à ces premiers succès,您的用户感到有信心,他知道’它可以依靠您的软件,因为它遵守了’achat.

4 –不要给鱼,要教ôt comment pêcher

Ré传票:您做出了贡献é素质教育é à您的福建福利彩票。他知道多尔é拥有有关您的产品或服务的所有信息。实际上,在很短的时间内他获得了第一个成功。ès grâce à votre travail.

但是你教他吗à atteindre ce réult或你带他去é directement ce résultat ?

保重,您的福建福利彩票一定不能成为épendant de l’é福建福利彩票入职团队。他必须有足够的d’自治和知识能够é独自争夺。你的rôle 是de l’aider à采取这种自主权éussir son propre 通过cours.

5 – Structurer votre équipe

这样所有éléments précédents réussissent, tout dépendra de l’équipe onboarding.

一切都必须ê妥善计划é et organisé,有专业人士à vos côtés, prêts à s’atteler aux problèmes de vos clients.

Idéalement, l’é福建福利彩票入职团队必须ê成为负责这件事的唯一人âche. Mais gardez à l’请记住,专业人员最适合é帮助福建福利彩票的是那些在Customer Success上工作的人。确实,您的合作者都不知道ît mieux qu’他们是你的消费者。

销售专业人员可以ès bien s’intégrer au Customer Success. 您aurez ainsi des 经验值erts capables à寄望和信任é向福建福利彩票介绍所提供的产品és 通过 votre 商业 sur une longue période.

您n’ê您不熟悉福建福利彩票成功吗?

看到également : 菲德é阅读您的听众grâce à une bonne procé管理时间éclamations clients

Quel 是le plus grand avantage du onboarding ?

入职是一项持续的工作,因此绝不应该être 整型errompu. Les fruits d’une straté入职培训对’增加销售和忠诚度é福建福利彩票化èle.

您souhaitez faire é改变您的福建福利彩票关系管理?

保持à l’esprit que le onboarding 是une 目前的趋势将继续下去。它属于à你的公司’intégrer.

记得é还有留住顾客回来à比d便宜很多’en conquérir un nouveau !

看到aussi : 流失率:为什么étention de la clientè做所有的差异érence

你呢 ?你知道吗’其他福建福利彩票入门技巧?

Laissez votre commentaire afin de 通过tager votre 经验值é与我们的读者保持联系!

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