公司和IT专业人员的ITIL定义

要了解Dé完成后,我们必须诉诸à l’英语。 ITIL是信息技术基础结构库的缩写,翻译为Bibliothèque pour l’技术基础设施’information. C’是一个雄心勃勃的项目éveloppé在年中中期在英国ées 1980以记录和’最多存档’informations et de connaissances 位置sibles au sujet des meilleures pratiques et développements du BPM (业务流程管理)与’IT,无论是否通过’é实际案例研究,或通过手册和特定书籍écialisés sur le sujet.

目标était d’产生大量é de supports, modè和的示例é希望成功的开发人员,公司,组织和顾问è良好的依据éussis et être en mesure d’在自己的mani项目中运用这些知识。è更灵活和放心ée.

Dé简而言之完成ITIL吗?

DéITIL结束:最佳实践标准,用于最广泛使用的IT福建福利彩票的良好管理és dans le monde.

一切开始é与需要记录和记录的政府’organiser ses 处理 和c’est devenu l’最有价值的IT知识收藏之一écieuse ; elle a aidé许多公司à实现他们的战略目标égiques grâce à善用技术。

充分了解déITIL完成后,还要注意’ITIL已成为éposée。在其整个历史中,ITIL积累了é de l’expé与流程和’各种私人组织中的ITé和观众,不仅在英国,而且在其他几个国家/地区,ée, dans les années 90, avec l’adoption de l’多个实体的ITILés européennes,以这种方式合并ère sa réputation, et l’使用该库èIT已经进入市场é une marque agréé质量保证é .

Dé您公司的ITIL完成了吗?

Définition ITIL désigne l’ajout d’une série d’受益并提供管理福建福利彩票和技术’information de maniè通过使它们与业务的风险和要求正确匹配,可以大大提高效率和效率。

除其他外,我们可以énuméred的以下优点éfinition ITIL :

  • mé方法和通用术语,以促进’échange d’信息和知识。
  • Dé终止可销售的福建福利彩票水平并基于参数ètres reconnus.
  • 流程和福建福利彩票更容易衡量。
  • 的数量’incidents est réduit.
  • AMé改进很快适用
  • 福建福利彩票水平是élevé.
  • 流程更舒适érents et faciles à prévenir.
  • 福建福利彩票交付效率更高。
  • 客户受益于’une 经验值érience supérieure.
  • 建立了流程文化ée dans l’entreprise.
  • Réduction de coû技术’information.

怎么样’organise l’ITIL ?

充分了解déITIL完成,它是intéressant de savoir qu’elle s’根据所使用福建福利彩票的生命周期进行组织é在您的公司中,细分é en 5 thèmes :

一站式福建福利彩票égie :

策略福建福利彩票英文相关à la dé确定需求和需求’entreprise.

2-福建福利彩票项目:

要么 设计福建福利彩票涵盖与d有关的方面é完成将要使用的解决方案ée.

3-福建福利彩票过渡:

过渡福建福利彩票 是李é à管理变更’organisation.

4-福建福利彩票运行:

运营福建福利彩票 这种做法可确保始终按商定的级别(SLA)提供福建福利彩票。

上午05时é持续改进福建福利彩票:

L’的一大优势 持续福建福利彩票改进 是要维持一个上午é持续改进和优化底层福建福利彩票és sur le cycle dédié à la 分明轮或PDCA.

如果您仍然不完全理解éITIL完成,可以说’il s’agit d’一种为组织提供érie de parcours déjà consolidé最好的玛尼è重新进行IT管理,’专注于客户和高质量é提供的福建福利彩票。

流程与过程édures sont 经验值liqués en détail à l’使用清单ô的s和其他方式’确保您的组织以正确的方式使用它们è正确,您可以自定义它们以’实现您的战略目标égiques spécifiques.

En outre, il est 位置sible pour les professionnels intéressé通过了ITIL认证d’得到所有训练écessaire afin d’利用这个图书馆的知识èque dans sa carrière en IT.

ITIL认证 是进行检查é par le biais d’institutions accréditées并可以提供3个差异é按复杂性顺序租用认证级别é :

  • ITIL基金会
  • ITIL从业者
  • ITIL大师

与l’这些证书之一,专业人士可以轻松进行érence sur le marché.

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