6 étapes pour déployer仪表板égique 人力资源

成功ès d’un plan straté奇才更李é à sa mise en œuvre et à son exécution qu’à来自的善意’en haut.

méthodologie BSC的’英文表达Balanced Scorecard或法文çais平衡计分卡旨在’统一所有员工d’une mê公司围绕战略目标égiques qu’elle a défini.

卡普兰 还有诺顿éateurs 的a méthode, considé公司会é往往太近了éoccupées par la définition d’财务绩效指标,左ôté d’其他方面,例如客户, 处理 和培训。

雷姆édier, ils ont créé 一个米éthode dé完成4个观点的策略é平衡计分卡的专家à在战略规划中考虑égique d’une 商业 :

  • 财务方面
  • 顾客
  • 内部流程
  • 训练与进步

sché我的下面解释了m的工作原理é平衡计分卡方法:

 

平衡计分卡的最终目标是突出œuvre la stratégie définie par l’entreprise.

在本文中,您将了解策略仪表板的工作原理éHR gic,SP版本écifique du BSC adapté aux 资源ources humaines.

看到 é也在我们的博客上: 云中的软件BPM:更多的移动性é et de collaboration

6é设定步骤œuvre d’分层仪表板égique 人力资源

步骤1:了解策略规划égique 的’entreprise

如果您的企业采用分层仪表板égique 人力资源 , il est très probable qu’elle ait déjà é建立了一个平衡计分卡’ensemble 的a société. C’确实强烈建议é使人力资源部门了解其要求ô在这个计划中。它是également nécessaire de dé完成人力资源部门的贡献à实现目标é根据4个策略角度完成égiques 的a mé平衡计分卡方法:财务方面,客户,内部流程以及培训和进度。

注意这里的观点«训练与进步» et « 处理 internes » ont dans cette é等式的权重更大。

步骤2:Créer 战略计划égique 人力资源

它没有’没有办法放œ工作策略仪表板é没有贵公司的人力资源管理élabore le plan stratégique des 资源ources humaines.

这个策略计划égique 人力资源 est l’负责d的工具éfinition des directives des 资源ources humaines au sein d’une 商业。

没有它,分层仪表板é人力资源管理将不容置疑é扎实的基础èrent la cohérence nécessaire à sa réussite.

该计划必须éfinir :

  • 战略目标égiques 人力资源 ;
  • 优先事项és en matière de 资源ources humaines pour l’entreprise ;
  • 各部门的业绩’公司符合战略目标égiques définis ;
  • L’approche des 资源ources humaines face aux dé组织机构

À通过战略计划égique des 资源ources humaines, il sera possible de définir les opportunités et les plans d’actions qui mèneront à l’exécution des 活动és nécessaires pour实现目标é根据4个观点完成’entreprise.

Dé覆盖此插图以显示轮廓’un plan stratégique des 资源ources humaines :

步骤3:支持人力资源绩效指标

还有’avons dit précédemment, planifier n’不是分层划线中最难的部分é人力资源管理。复杂性é确实在他前任的水平écution.

通过缺点équent, il est extrê重要的是dé完成关键指标é有助于经理的绩效à surveiller et à évaluer l’exé人力资源流程的削减。

它的’agit ici d’确定贡献最大的过程à la ré实现策略仪表板的目标égique des 资源ources humaines.

这些过程的指标应être faciles à测量并且必须允许’é不仅评估ésultats, mais également de déterminer si l’活动é 的’entreprise é朝着正确的方向前进。

例如,如果l’战略仪表板的目标之一é人力资源战略是培训更多的员工,以更高的最终分数完成培训的员工比例érieure à80%的指标表明该目标été atteint.

或者,另一个指标允许étecter si l’公司走在正确的轨道上(趋势指标)可能être le nombre d’inscrits à训练ériode donnée et la quantité de formations que l’entreprise propose à ses collaborateurs.

步骤4:Vérifier l’内部人力资源指标与战略规划保持一致égique 的’entreprise

Mê如果你照顾好我éer仪表板égique 人力资源 aligné在您公司平衡的仪表板上ès avoir dé完成了关键指标é人力资源绩效,这对于é验证这些是否对应 cl指标é de performance de votre 商业。

L’战略仪表板这一阶段的目标é人力资源科学要知道’exé切割仪表板,s’有重复的’指标或指标相互冲突。

步骤5:沟通与实施œ人力资源仪表板工作

L’une des premiè设置时的res操作’平衡计分卡包括à communiquer clairement aux collaborateurs comment实现目标é根据4种策略规划观点完成égique.

它的’采取行动确保所有员工« parlent la même langue » et soient alignés关于指令définies par l’entreprise. C’est une é重要的一步,员工és sont souvent intéressé通过了解他们的个人努力如何做出贡献à la réussite 的’entreprise.

même stratégie doit être adoptée pour l’战略仪表板的布局é人力资源管理。传播与公关é对于员工来说,这个平衡的计分卡就是équent une phase décisive.

L’utilisation de 流程图 能够帮助à解释每个tâche doit être effectuée,但最好的支持仍然是idéalement l’过程自动化。我们会告诉你更多à稍后再讨论这个话题。

步骤6:Évaluation périodique des résultats

基于’analyse des indicateurs, le service des 资源ources humaines identifie l’人力资源平衡计分卡的进度和éfinit, le cas échéant, les améliorations pouvant être apportées.

注意é如果战略规划égique venait à être modifiée,分层仪表板égique 人力资源 devrait également être réajusté.

如何’automatisation 能够帮助les 处理 de tableau de bord prospectif 人力资源

你只能是é比你还好ê能够测量。并测量l’efficacité您的人力资源流程,以便érifier si vous ê在正确的道路上,您需要’一个功能强大的软件,可以衡量后者的性能。

BPM软件允许您修改éliser, d’最重要的是优化’自动化您的流程。大号’在人力资源领域的应用很普遍。

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