逐步了解和映射人力资源流程

L’ancien dé部分员工有限à工资管理和时间计算é每位员工és n’existe plus.

今天’辉和一段时间déjà,公司已经意识到,人才是’他们最重要的资产之一。

人力资源部门因此放弃了é他的旧公式并采用é de 新的方法ère de travailler :因此,它已成为人力资源部门égique.

确实, 处理从ressources humaines sont dorénavant axés sur la ré实现目标éterminés par l’entreprise.

但是,découvrir quelles compé什么技能和能力’公司欠我î排序以达到目标’elle s’est fixée n’这不是一件容易的事,通常é感觉很多工作。

在développant un 招聘与服务élection,人力资源贡献à la recherche d’objectif menée par l’商业。人力资源寻找具有è牙齿知识é受让人和广告资料équa完成tâ会允许’实现业务目标。

人力资源可以également, dé今后,绘制差距ère de compé的技能和知识é现有团队和é制定培训计划,使员工能够发展’acqué学习基本知识,以实现目标éterminés par l’entreprise.

rô因此,人力资源变得越来越复杂,écisif.

为了满足这个要求éFi,人事部门必须’适应。人力资源流程必须变得更有效率,但必须également être mieux contrôlé并不断完善és.

dé人力资源部感动é par la num转换érique。可能性é d’使用新技术’améliorer le fonctionnement des 处理 RH est 在endance que votre 商业 ne peut pas ignorer.

L’automatisation des 活动és lié人力资源是最合适的方式é de ré团结人员,流程和技术以实现既定目标és par l’entreprise.

在本文中,您将了解 如何绘制流程 人力资源部然后允许他们 自动化.

确实,一旦骗子ç我们,您的流程可以ê持续测量és, évalués et, si nécessaire, améliorés.

Dé涵盖此图表,说明’importance d’inté管理人力资源à les 处理 stratégiques et à la technologie :

资源: 电视

如何映射人力资源流程?

在开始之前 流程设计 人力资源可以ê随后自动化é,征求’层级支持égique de l’entreprise, c’est-à-dire l’得到其领导人的支持。

支持与授权é是必不可少的à la ré实现此类项目。没有支持和支持é清晰的示范’intérê这个项目的领导,这是非常ès difficile à mettre en œuvre l‘过程自动化,而无论’entreprise concerné.

四月ès la pré您的项目和’获得领导支持,您将需要遵循,étape par étape, cette procédure d’inté人力资源流程管理。

1 – Objectifs stratégiques

我们谈到了é au dé本文的目的:’是了解设定的目标és dans la 战略规划égique de l’entreprise 和dé完成哪些是与员工最相关的人力资源流程éaliser.

2 – Collecte d’informations

对于é完善的人力资源流程à地图,您需要收集信息à leur sujet.

有几个façons de le faire:

  • 采访此过程中包括的人’每天使用。
  • 观察操作过程。
  • 使用清单,表单,模板,表格来收集文档可以有很大帮助à了解过程如何发生éroule dans l’entreprise.
  • Prêter é也要注意èglements é由每个服务和差异建立érentes lé适用法律。

3 –映射当前的人力资源流程

一旦收集了所有这些信息ées,是时候修改é阅读人力资源管理流程,例如’il se dé目前正在’entreprise.

错误trè专业人士的惯常做法是é直接阅读新的优化流程é不熟悉公关é可以与当前进程配合使用。

从mod开始é阅读新的过程ène à l’é失败,因为它不允许他们é完成可能性és d’amélioration.

像其他任何类型的过程映射一样,HR过程映射的目标是à dé完成一些基本要点:

  • 工作流程
  • 主要tâches à réaliser
  • 过程的参与者
  • 的événements
  • résultat attendu
  • l所需的文件é适用法律和法规èglements mis en place en 整型erne.

在此基础上,éer une repré足够的感觉étaillé过程的e允许对其进行分析和研究’opportunités d’amélioration.

BPM 平台 救命à映射人力资源流程和所有其他流程。

这些软件ésentent une 整型erface 整型uitive et facile à使用允许mê给不主动的人ées à编程créer des 工艺流程 使用标准符号和符号ées, appelées BPM N .

这是Mod HR处理流程的示例élisé par un outil BPM N .

4 – Identifier les 机会és d’amélioration

一旦确定了人力资源流程é sous la forme d’流程图,将更容易’identifier les 机会és d’amélioration.

商机és在cha中采用点的形式îne de tâches où l’我们可以观察到延迟,浪费,大量更正甚至’autres problèmes.

以下是一些常见示例:

  • 瓶颈’étranglement. C’est un point de 处理 vers lequel les 活动és se dirigent et s’accumulent.
  • 过量d’activités代表尺码l’équipe.
  • L’é换纸或邮寄é电子产品太重要了。
  • 控制ô执行的过程é en parallèle par l’intermé例如,电子表格的日记。
  • 的活动és effectuées en doublon.
  • L’existence d’activités qui n’没有提供附加值ée au 处理.
  • 的retards
  • 交接。它的’是过程中的时刻éalisation d’une tâche est transmise à une autre é球队。高风险’é关于存在’échange d’信息。这个问题ème est très fré流程中经常发生的’雇用和离开工作人员。

另请参阅: Qu’est-ce l’amé流程改进以及如何从中受益?

5 – La modé未来的过程

这个modé化必须基于人力资源流程的映射,例如’ils sont aujourd’hui et sur les 机会és d’amélioration détectées.

À在此阶段,’utiliser une 评分 这个mod的标准éBPMN等– Modèle de 处理 mé等级和等级。以下是一个示例créé dans HEFLO.

我们已列出您é les principales améliorations pouvant être apportés aux problèmes rencontrés :

  • 瓶颈’é纠结。几个问题èmes peuvent générer ce goulot d’é纠结。我们建议您阅读’接下来的文章,知道如何雷姆édier : 瓶颈分析’é过程节流:réponse à 5 questions
  • 过量d’activités代表尺码l’équipe. Votre équipe est surchargée ou ne possè没有合适的工具és ? En effet, l’缺乏时间最常见的因素之一是’exé通过邮件削减所有人力资源管理流程électronique.
  • L’é纸张或字母格式的更改太多é电子。所有要求的管理é人力资源开展é通过书面或电子邮件将e变成vé易怒的地狱。本文中的一些重要技巧: 十大理由éviter le contrôle des tâches par e-mail
  • 控制ô执行的过程é en parallèle par l’intermé工作表日记。推荐是米ême que celle formulée précédemment pour l’使用快递é电子。电子邮件和电子表格empêchent所有良好的管理。
  • 的活动és effectué一式两份。这个问题ème sera résolu lors de la cré您的过程
  • L’existence d’activités qui n’没有提供附加值ée进行处理。这一点将是également résolu lors de la création du diagramme.
  • 延误。你不是吗êtez pas à l’étape de modé化和文档化。继续进行,使您的过程自动化。与l’自动化,您将拥有’un système automatisé qui vous aidera à contrô所有人力资源流程要求。
  • 交接。我们会给你ê我建议对d的管理élais. Avec l’自动化,每个与人力资源沟通的部门都会收到一个请求,您可以控制ôler le progrès du 处理 étape par é点击。例如,在输出过程中’员工,如果财务部门可以通知人力资源部门停止该流程émet un avis suite à l’existence d’un arriéré会计。没有退出’公关的情况下不会达成交易êts non réglés.

在此新版本的流程中,é消除瓶颈’é缠结,浪费,t的副本âches et bien d’autres problèmes.

6 –自动化和KPI

映射人力资源流程可以帮助您à更好地了解他们。怎么走呢?

没有自动化的映射过程将无法为您提供’特别的优势。

L’自动化不仅仅是更换某些产品â系统手动检查èmes automatisés.

L’自动化允许’évaluer l’efficacité时间进程éel,通过分析KPI(关键指标é过程性能)ésenté控制面板上的ôle.

这将使您能够étecter immédiatement les problèmes et d’essayer d’改正écessaires pour amé改善您的处理流程ère continue.

整数éressé(e)? 你自己看ême.

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