建立文件流程管理程序的12个基本要点

Utiliser 一个过程é文件管理时间 处理 adéquate 是un facteur déterminant 取得成功ès escompté在实施BPM内’une organisation.

相对的à有些人认为,文档n’不仅是命运ée à cré一份项目手册’amélioration dans l’业务,变成一堆无用的文件。

恰恰相反!流程文档是一个intégrante et active d’一个BPM项目。她帮忙à l’分析,数据收集ées,设计,映射和重新设计流程。该文件是révèle être la seule manière adé屈服于聊天î有效高效的生产带来了éliorations et les ré管理层期望的结果。

Lors 的a 设置BPM,过程文档起着作用ôle central à trois moments clés :

  1. 在définition 的a 茶îne de valeur 的’entreprise.
  2. 在dé完成当前过程c’est à dire la dé在设置BPM之前完成该过程。
  3. 在dé完成上午流程élioré c’est à dire la dé完成您想要的过程’il soit suite àBPM的实施。

为了帮助您的业务à réaliser avec succès cette tâ车,我们带你é感受要点à la mise en place d’une procé文件管理流程。我们有你électionné最常用的做法é由专家’industrie.

N’hésitez pas à consulter également l’article : Qu’est-ce qu’一种过程方法,为什么我们要采用这种方法éthode?

程序é硬文件管理流程

1 – Ne pas s’écarter 的a 茶îne de valeur

绿柱ébrale 的a 文件流程管理 是la 茶î没有价值。通过缺点équent, l’étude, la compréhension et la représentation 的a 茶î价值形式为’un flux d’activités repré清楚地感觉到产品和服务énéré以及涉及的过程és是必不可少的,必须être réalisé在任何文档项目的上游。

在您的组织中,流程是é按照cha完成îne de valeur?

2 –不要设计斧头文档é在您公司的一个部门中

如果茶îne de valeur n’est pas clairement dé结束,风险是建立一个受限的BPM项目à一项特定的服务。这个n’不是文档的目的。文档广告équate représente la 茶î价值整体’est à dire la 茶î显示价值的得失的价值à 茶que é过程的步骤,直到’à最后交付给客户。

3 –了解流程的目标

另一个关键因素é réside dans la compré理解过程的目标。

进程é文档管理的辛勤工作必须指导分析师,使他们不会é永远不会来自于’entreprise, 包括目标é在策略层面完成égique.

记住,查îne de valeur finalisée必须向客户提供产品, ’他将比使用的所有精力和资源更有价值és au cours 的a 茶îne de production.

C’是赚钱的唯一途径’entreprise.

4 –选择好的指标

选择 衡量指标’efficacité des 处理 是également un point clé。不要打扰自己â通过选择不衡量广告的指标来调整车轮的色调é的目标是’企业想要实现。

这个错误的选择é pourrait aboutir à une amé流程改进 谁在工作,但谁在衡量ée通过错误的参数ètre,将无法达到预期目标。

5 –记录机会és d’amélioration

为了强调要点’amélioration possibles, il 是nécessaire de détecter les problè我和每个人的弱点étapes des 处理. Pour cela, il 是fortement conseillé d’使用sp工作表écialement conç在哪些可能性上és d’amé改进将被记录在案ées.

Si vous avez sous la main un logiciel qui 是propice à la gestion des amé改善,甚至更好,n’hésitez pas à l’使用 !我们邀请你à实际见下文演员’un 处理 accède à文档并提出建议:

6 – Gardez un œil sur les attentes

N’请记住,流程的文件管理建议永久保存à l’介意目标é上游完成。旨在’amé改善流程非常合理à l’提供了文档工作。

Cependant, il 是primordial que la documentation soit en ligne avec les objectifs dé按方向完成’entreprise afin d’éviter toute déconvenue à l’obtention et la présentation des résultats.

7 –分析广告尺寸流程équate

Dé完成可以在文档中记录的一组项目é赖合理。专注于太大的项目或TRè许多项目可能会上瘾ître de manière disproportionnée流程文档管理工作。在这种情况下,您可能会冒险ê能够公关ésenter les ré及时的结果,从而看到您谨慎的努力édités.

8 –在研发过程中依靠合适的人éunions

ré设计和过程映射工会必须专门召集从事分析过程的人员é或与其直接相关。这些人,grâce à leurs expé各自的会议,将能够做出贡献à la réunion et d’é提出相关意见。

看一看’oeil à l’article : 11 é学习步骤à制作流程图étiers.

9 – Déterminer le niveau d’深入的信息

小心à ne pas trop dé整理文档。为此,请了解您想要实现的目标。保持à l’esprit qu’有一个级别d’information né必要和充分的风险’ajouter des éléments inutiles.

Il 是fortement recommandé 实现à关于R的最终文档的共识éunir les é最多n队écessaire plutôt que d’尝试在一个R中找到一个和弦é可能成为无穷无尽的联盟émotivation pour les équipes.

10 – La communication 是fondamentale

Il 是essentiel d’é建立沟通渠道,以便’信息在所有有关部门之间传播és。这些信息必须清楚反映所采取的措施和’过程的进度。

设置与’人力资源和通讯技术的帮助’intra-marketing.

11 –获得战略支持égiques 的’entreprise

这将是trè如果没有’管理承诺。它必须通过允许équipes impliquées de se dégager du temps à致力于项目并为他们提供éunion, l’é设备和资源écessaires.

您如何看待公司管理层的支持?参加à这次民意调查并分享您的经验érience avec d’autres lecteurs.

什么障碍或困难é您是否遇到过尝试在组织中促进流程管理的情况?

请记住,每个合作的人à la 文件流程管理 有é还有他们在’公司可以é证明困难és à concilier du temps à la gestion simultané几个项目中的e。

12 –使用现代的BPM工具

最后要点à une bonne 文件流程管理 是l’utilisation de BPM 软件 包括L’utilisation 是facile et intuitive.

它们将极大地促进流程的文档管理工作以及信息共享。’idées和流程和图表的可视化。

你知道吗’其他良好做法à appliquer à流程的文件管理?

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