标杆管理

标杆管理 es una comparación del desempeño de un proceso en 一种 organización con el desempeñ或同一行业内公司中的类似流程。许多公司ñí他们寻求基准数据以帮助进行转换。ó并确定什么é这么好的其他公司ñías están管理类似的流程。

资源: Guí适用于业务流程管理知识体系– ABPMP BPM CBOK V3.0.

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