什么是过程仪表板:眨眼间您需要了解的所有信息

过程控制板就是那套测量仪器ón收集了要约信息ón像是飞行员的速度,RPM,燃油水平等ón o de automó例如,恶性赛车。

通过lo general, un 控制面板 它的Tá可以可视化最大nú以清晰的方式提供大量信息。

Así,飞行员可以做出决定á快速,而无需长时间将视线移开视线或视野。

模拟量í与业务经理很清楚。

经理必须了解什么是á发生在您的业务中,同时保持对客户的运营控制ía a dí一,做出决定ácticas rá迅速准备进行战略决策égicas con información confiable.

通过lo tanto, respondiendo a su pregunta:

什么é这是一个过程控制板:它是一个演示文稿ón visual, de fácil comprensión,显示组织定义的主要绩效指标或KPIón监视您的操作是否ón 它的Tá在实现业务目标的正确轨道上。

但是知道仪表盘是什么没用ón进程,如果不知道定义什么é指标用途和指标ó如何使用它以您的方式管理您的业务ás asertiva.

现在您知道什么是仪表板了,请参阅其他信息ó对此不重要。

也可以看看én: 组织中的决策过程:理性而直观

Qué它是管理中的过程控制板ón de negocios y cómo utilizarlo

如您所见,过程控制面板是一个表格,其中汇总了以下信息:á经理及其团队必须知道才能做出决定,这一点很重要。

但¿cómo elegir cuá信息应该成为董事会的一部分吗?

Có如何为过程控制面板选择指示器:

分析您的流程链并确定那些可以为业务增值的流程,即:它们可以提供á对最终客户的感知价值。

为与您的公司不太相关的流程定义KPIólo dejará他的桌子上装满了信息ón不会增加任何有助于决策的内容。

另一个重要因素:KPI必须为fá易于测量,不存在比较误差的可能性ón en ese proceso.

En caso de que 它的To ocurra, por má我知道数据是相关的,而不是á confiable.

KPI必须由n表示úmeros, llamados índices, y fá西尔斯为整个团队诠释。

通过ú最后,可以定义显示结果的KPI和其他显示您是否á在正确的轨道上,趋势指标。

通过ejemplo: 每月销售价值衡量结果,并可以定义期末业绩是否良好íodo.

然后ú所请求的预算数量是可以帮助预测销售是否达到目标的指标án在期末之前好íodo.

记得: 仪表板显示情况图片ó在您当时的公司中,有必要对它进行正确的解释,比较上述两种KPI,以便对未来的结果有所了解。

方法论ía de definició业务目标和目的 OKR(目标和主要成果) 您可以从仪表板的使用中受益匪浅。

最佳公关á使用仪表板的策略ón de procesos

木板必须包含一个nú足够的信息ón,但不要过多,以允许可视化ón ágil.

知道如何选择GR非常重要á适合代表ón每个指标的足够可视化,如más intuitiva posible.

颜色是可以提供很大帮助的另一个元素,但是必须小心,以免对比度过大。

一些板,有信息ón 它的Traté逻辑和机密,他们进入管理层的权限有限ón más elevados.

其他,有信息ón tá可以与团队及其成员共享,这通常在BPM软件,自动化中发生ó市场营销与管理ón de equipos.

通过ú最后,仪表板í操作性能指标,在许多组织中,所有设备都暴露在大型监视器上,ábito muy común例如,具有客户支持和电话销售团队。

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请参阅HEFLO仪表板的示例。

图形

也可以看看én,促进合作ón con un 过程控制软件。

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