流程改进中的治理,风险和合规性

治理,风险和合规é彼此之间有很多关系的术语í,尤其是在BPM的背景下,ón风险,信息透明ón y la realizació已建立的标准中的n个流程是指南básicas.

要了解米ás acerca de 治理, 风险 和合规性,以及có它们如何相互联系í在...的背景下 打手势ón por procesos,我们将通过研究它们的定义更好地理解这些概念中的每一个ás aceptadas.

治理,风险和合规性定义

公司治理和流程治理

公司治理可以定义为组织用来管理,监督和激励他们通过完全控制和认可其能力而实现其目标的系统。这意味着关系ón con varios 利益相关者 如合伙人,股东,董事会ón,非政府组织的管理团队ón, los ó监管和财政机构ó河流,社区和员工等。

公司治理的目标可以概括如下:

  • 将公司的原则和价值观转化为客观规则。
  • 正式调整利益相关者的利益。
  • 提供可持续的经济价值ó长期企业主。
  • 方便公司访问ñía a los recursos.
  • 改善业务管理和管理ón de la empresa.
  • 促进良好的交流ún de la sociedad.

然而, 流程治理 是一个概念ás específico.

我们可以说,流程的治理包括建立规范和指南,以便管理和执行组织的流程。ón, determinar quié他们负责此过程中的每个代理以及每个代理的角色,其目标如下:

  • 优化流程。
  • 消除效率低下的问题。
  • 确定风险。
  • 制定预防措施ón风险和突发事件。
  • 实现战略目标égicos de la empresa.
  • 完全满足客户的需求,无论是内部的还是外部的。

在这种情况下,流程办公室在协调方面起着关键作用ó这些旨在促进的倡议 组织流程的完整性和可靠性ón.

格斯蒂ón de riesgo

风险是p的可能性é从损失,损坏或失败的角度来看,或者从公司的规模或角度来分析,则可以为公司带来利益或收益,也就是说,¿cuál是发生一定风险的概率,ál es “el tamaño ”有什么后果?

必须牢记,风险概念并不总是负面的,¡相反,这可能意味着机会!

另一方面, 我管理ón de 风险 这是一个过程。其目的是要利用á通过计划最大化收益并最小化业务风险的负面影响ón, organización, dirección和控制公司的人员或物质资源。

由于风险(正面或负面)会影响风险的产生ó公司价值中的n,其关系被感知ón直接涉及流程和合规性的治理,我们将看到más adelante.

可能影响公司的主要负面风险如下:

  • 风险存在émicos: 信息系统ón效率低下,不足,过时或失败。
  • 外部风险: 公司外部干扰内部环境的因素,例如天气,基础设施故障,政治事件íticos, la situación国际等
  • 人员风险: 当员工不在án准备满足需求并实现战略目标égicos de la empresa.
  • 流程本身的风险: 当公司的流程与要实现的绩效不符时。

合规

正如我们所说,治理,风险和合规性是á紧密相关,将要做á más claro en este artículo.

合规,英语来源的单词és,可以翻译为:在规则内行动。现在,按照BPM中的规则行事意味着在风险为负面时避免风险,并在可能的情况下利用风险。ñ为企业增值。

从某种意义上说á的目标是,合规性是 公司必须遵守法律,监督决定,监管机构,政府机构,尤其要遵守由治理部门确定的内部准则,例如ética, la definició公司价值nñía和预防规则ón de 风险.

公司广泛使用的合规性示例是ón ISO认证,可确保各种类型的标准符合性,而不是ólo traen má对公司的支持和价值,提供尊重标准的流程é悠久而高效的技术,而且én向社会表明尊重环境,é道德,会计准则等。

如您所见,治理,风险和合规性是彼此之间有很多联系点的问题。í他们应该在您的公司中一起讨论。

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