逐步映射过程包括设计ñ您的活动流程。这是形势的真实写照。ón当前的流程，以便您可以完全理解并允许您理解ón需要考虑一种改进方法。
在这种情况下，我们可以为映射过程定义11个步骤，从而使这种活动的发生变得十分谨慎和精确。ón应该采取什么措施才能获得最佳结果。没有遵循命令l的方法，就无法一步一步地映射进程。ógico de etapas. Vea:
如何逐步绘制流程
第一步： Determinación de sus objetivos
在公司的整个价值链中，每个流程都有特定的目标í显然，在组织的所有活动中都将其考虑在内ón，有助于实现您的最终目标。
在这一点上，我们需要了解该过程的作用。ón dentro de los lí活动限制：¿cuá他是它存在的原因吗？
第二步： Identificación de las 出港 del proceso
出发或“输出”是每个过程结束时发生的交货。它们在整个生产链中增加价值。ón，直到最终达到公司的最终产品或服务为止。
许多人感到困惑，把出口看作是某种东西í物理的和有形的，例如零件或产品。实际上，输出可以是各种类型，例如grá数据，数据，决策，批准等。
以与流程交付相同的方式“salidas”, reciben “entradas” (o “输入“), como veremos más adelante.
Tercer paso: 身份证明ón个流程客户
确定客户及其在整个过程中的旅程。请注意ón a los “关键时刻”，这是与您的客户互动产生的一种感知ón del valor.
第四步：识别ón de las 车票 del proceso
Las 车票 o “输入”是在制作过程中被修改的所有元素ñ为生产链增值ón. Pueden ser fí物理或其他形式，例如信息ó例如n和数据。
第五步：识别ón个过程组件
流程中使用的所有资源以及在转换中进行协作的所有资源ó输入到输出中的n个被称为过程组件，可以是材料，能源í一，机械，人力资源，方法论ías, tecnologías y muchos otros.
第六步：鉴定ón流程提供者
如果有条目，则有人负责将其引导到流程的开始。小号ólo así, esa persona podrá开始将它们转换为输出。像客户一样，有两种类型的提供程序：
- 内部供应商：公司内提供过程的输入或组件的个人或团体。
- 外部提供者：为组织提供服务的公司或个人ón具有投入，服务和原材料。
Sé最佳步骤：Comprensión de los límites del proceso
Lí螨虫是过程的起点，终点和终点。该过程的开始的特点是接待ón个条目及其完成ón在输出交付时发生。
请注意，参与流程的人ó他们在收到输入时就开始对此进行控制，并且以同样的方式，他们不再拥有á退出时的s控制。
第八步：文档ón del proceso actual
交流的方式之一ú仅用于记录流程，是通过使用 流程图。所有信息都非常重要ó迄今为止收集的n是é所有相关人员必须进行文件记录和分析，这些人员必须同意工作组的决定。
要记录您的流程，请参阅此BPM工具： 认识HEFLO.
第九步：识别ó过程需要的改进中的n个
现在是时候看看什么有效，什么无效。必须指明默认值，延迟和阻碍áculos. También必须确定活动crí提卡和那些加más valor.
通过ú最后，应该引起高度重视ón与您直接与客户联系并确保他们拥有最佳体验的活动。
Dé首要步骤：选择要应用于流程的改进
b中应使用过程改进工具，例如PDCA，5W2H，石川图和GUT矩阵ú搜索解决问题原因的解决方案。
后é决定要应用哪些改进án在此过程中，应对其进行审核。和米á太晚了，当他们申请时，您需要监视您的申请ón para asegurar su éxito.
深入研究该主题：
- ¿Qué是PDCA周期？详细了解每个步骤
- 矩阵5W2H： 现在看có如何制定行动计划ón eficaz
Undé第一步：记录改进过程
一次ás, la documentación对于标准化所有改进措施并在将来采用它们至关重要。可 使用BPMN和其他工具 má适用于此文档编制过程ón获得最佳结果。
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