公司知识管理的目标,工具和收益

孕期ió公司中的知识n基于以下概念:á展现在您员工的心中。

当员工分为小组,团队和部门时,他们会产生更多á流程,管理模型形式的知识ón, metodologías y proyectos.

但是,为了享受管理的所有好处ó公司知识的n,我们必须假设此知识不是开发它的每个员工或团队专有的ó,但这是公司的传统,必须共享。

这次合作的结果ón和知识交流,所有员工都可以利用组织中存在的知识ón整体上创造了má的效率和生产力。

孕期ió公司知识中的n不是más que la promoció扩散机制ón与知识交流。

查看此信息图ía que la explica:

孕期ão与公司合作

资源:

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孕期ió公司知识n: objetivos, herramientas y ventajas

在分析管理优势之前ó在业务知识中,您需要定义一些重要的概念。

信息之间的区别ón y el conocimiento

资讯ón是一条信息,可以帮助其他人或团队实现目标。秒ún la definición de 彼得·德鲁克,信息ón被解释的数据,具有相关性和属性ósito

现在,知识源自信息ón, y por ser difí易于用语言解释,应尽可能以手册,图表,表格和其他形式正式组织。

阿德姆á知识的发展与拥有知识的人的互动方式相同ú与环境和其他人一起,可以补充这些知识。

知识仍然分为两种类型:

  • 知识点á我引用:o每个人的个人知识,即á与您的经验有关。这种知识就是á这很重要,尽管客观性和差异性较小í用语言表达形式很容易,因为它包含了无形的元素,例如价值,信念,情感和直觉。ó。它通过表现出来és de la acción efectiva.
  • 知识爆炸í我引用:这是形式化的文档,短语,规则和其他có告诉我们,以便您可以传送fá即使通过é课程和培训ón.

管理目标ó公司知识

对于组织具有的所有价值ón,以最好的方式使用此无形资产以实现以下目标非常重要:

  • 格斯蒂ó组织的记忆nón:提供必要的条件来识别公司和d中积累的所有知识ónde se almacena.
  • 允许以l的方式组织数据ó这样就可以将它们转化为信息ón útil, que se utilizará为知识的个人和集体发展。
  • 制作信息ón在技术的帮助下正确流动并为所有人所用ía,在b中提供其用途ú搜索结果。
  • 促进一代ón来自扩散的新知识ón de dicha información,成就ó竞争优势。
  • 增加组织的竞争力ón利用这些知识é部署在目标中的gicaá道德和运营行为。

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管理工具ón del conocimiento

但,¿có如何实现这些重要目标?理想的是ía que su organización使用以下técnicas:

格斯蒂ón de habilidades

新分层模型的基础之一é人力资源经理,管理ó技能n包括彻底分析组织的目标ón清楚地定义什么á是知识,技能和态度,换句话说,é官员为实现这些目标必须具备或发展的技能。

在组织中学习ón

这是一个鼓励集体学习的过程,它提供了一个有利于创新的环境。ón,因此,出于风险考虑,错误不被视为失败,而被视为过程的一部分 连续的提高 寻找新知识。

教育ón corporativa

一个进程á它是正式的,其中包括培训课程ón,研讨会,激励措施,以参加公司以外的课程,甚至创造ón来自公司大学。

格斯蒂ón de la información

强大的技术支持ía,尝试系统化和组织信息ó公司n使其流向需要它的人,以便于决策más ágil y firme.

竞争情报

在这种情况下,必须不断监视市场以了解组织是否ón no está actualizada en té知识条件,尤其是在战略层面é通过发现机会和期待ándose a los riesgos.

管理优势ó公司知识

后é所讨论的一切á fá易于理解管理的好处ó公司知识n:

  • 手势ón estratégica má非常有效,这要归功于最佳策略的知识écnicas, prácticas y soluciones.
  • 使用m提高效率和生产率ás colaboración和进程m的使用ás adecuados.
  • 团队合作,创新ón y de la bú寻找有创意的解决方案。
  • 减少ó学习差距n和más obtenció系统地了解知识ática.
  • 加速ó新员工的生产率曲线中的nés de la formación自信和获取数据,信息ón和他们需要的知识。
  • 标准化ó进程和访问nápido a la información, tornando má这是明智的决策。

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