了解六西格码方法论,它是如何产生的,它的五个基本步骤是什么

方法论ía 六个西格玛 这是一种管理方式ó高素质,高效率,高效率的业务部门,以修正为主题ó组织过程中的缺陷n以及改进和优化ó通过这些过程中的n个és de 减少ón de costes 不必要。

过去,方法论í应用六西格玛ó在制造业中,在制造业中ón种产品,但随着时间的流逝,它已经发展起来,并且目前也有很强的实力é在服务领域。

也én称为6 Sigma,它主要基于数据和álisis estadí通过b来衡量公司的运营质量水平ú在其过程中寻找错误以及开发可行的解决方案ú仍然直接在问题的根源上。

¿Cómo se creó 方法论ía 六个西格玛?

Sigma是希腊字母中的一个字母,用于衡量统计差异。í斯蒂卡。当应用于管理领域ón业务,是指公司特定过程的发生频率ñí远离完美的一步ón y consume más recursos que el mí满足客户需要的鼓励措施。方法论í适马认为外观ó给定n内的n个缺陷ú仅仅是机会。

在一个ñ20多岁的美国工程师Walter Andrew Shewhart是州质量控制的先驱和专家ístico, determinó呈现变化的过程ón等于或大于三个西格玛或其正常平均值í进行审查和更正。考虑到质量水平í仍然有成千上万的机会。

但是在ñ80个由摩托罗拉工程师组成的团队 鲍勃·加尔文 y 比尔·史密斯, 我发现ó这些数字不起作用í效果仍然很好,然后他们开始 测量质量水平 不是成千上万的机会,而是成千上万的机会。

Así nació 方法论í6西格玛(Six Sigma),以其卓越的品质而闻名,并被世界各地的公司所采用,其质量水平为ó每磨3.4个缺陷ón de oportunidades.

规划的五个基本步骤ón e implementación de 方法论ía 六个西格玛

  1. 定义:确定公司的主要需求和要点á它们对于涉及业务的流程的质量很重要。
  2. 要大小:衡量和评估绩效ño de estos procesos.
  3. 分析: 学习和作图 收集的数据,以便能够在流程中找到问题的根源并找到改进它们的机会。
  4. 得到更好的:优化ó通过的过程nés de la implementació既有纠正性又有预防性的解决方案。
  5. 控制:陪ñ通过控制过程的性能,解决方案在短期,中期和长期的影响ñ赞扬可能的进一步改进。

现在您知道什么是方法论了í至六西格码,另请参见én BPM 的概念 并了解có它如何与管理层联系?ón集成流程。也知道én 方法论ía 5W2H.

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