实施全面质量控制的11个技巧

的 全面质量控制– CCT –o全面质量控制 这是一个管理系统ó质量n试图超越应用于产品的质量概念。

掌控之中 整体品质，质量被理解为进步ó我不知道没有期望ó什么是客户，但所有利益相关者​​并参与制造过程ón，开发，销售和购买。

专注于全面质量控制的公司的主要目标是满意度ón人们的需求：消费者通过é质量，员工通过é股东，通过é的生产力和邻居és de la contribución social.

在商店 cómo có如何提高组织的质量和生产力。

Bá从本质上讲，CCT是所有人为了满足所有人的需求而进行的控制，优先提供完全无缺陷的产品并提供尽可能最佳的服务而不会出现错误。

为此原因ón, una funció全面质量控制中的n是采用标准á公司，团体或组织的所有产品或服务的卓越标准ón esté工作或生产。

实行 公司整体质量的9条规则。

构成全面质量控制概念的11个支柱– TQC

1.方向ón por el cliente: 生产和提供符合消费者需求和期望的服务和产品。

2.质量第一： 没有错误。

3.通过生存és连续增益： 质量领域。

4.优先重点行动： 找出问题ás crí道德并优先解决。

5. Acción以事实和数据为指导： 说话，理由和 决定你á学习事实和安全数据.

6.过程控制： 做出正确的决定应该在过程中进行，而不是基于结果。最终结果是迟到í或采取纠正措施。

7.分散控制ón: 仔细观察分散ón的数据并隔离分散的根本原因ón.

8.负责人是客户： 客户是国王或王后，只要合理，就不应该与他或她争执。确定您的需求。

9. Acció锁和更正号ón de errores: 不允许相同的错误或错误ón出现两次。不要绊倒在同一块石头上。采取行动ón预防性阻止和纠正ón，因此不会由于相同的原因再次发生相同的问题。

10.尊重员工为人： 尊重员工作为独立的人意味着教育， 培养，委派任务，给予自主权ía，提供个人发展计划等投资和支持思想ábiles.

11.高级管理层的承诺ón: 从管理开始，每个人都必须致力于质量ó。榜样是最好的教育形式。ó。董事，经理，é技术人员和操作员必须共同努力。

优质的产品或服务可以满足客户的完美需求。ón，可靠的ó云母，安全守时。因此，换句话说，可以说质量使项目无缺陷，低成本，安全，按时，按正确的数量按时交付。

考虑到形势的不断变化ón de mercado, só最好的生存án, los má适应力强，准备充分。