流程标准化:您需要了解的一切

标准化ón de procesos 目的是统一使用不同产品或服务的组织的程序á同一过程的技术。

因此,可以实现组成ón que no es más que la reutilizació已经建立为另一个流程的组件(或子流程)的流程中的ná在公司的另一个部门中。

标准化ón de procesos, 秒ú在Productivity Press Development Team(2002)中,它被定义为涉及以下过程:

  • 定义estándar
  • 通知estándar
  • 建立依从性ón al Estándar
  • 推广 连续的提高 标准的

标准化的主要贡献ó公司的n是:

  • 减少ón de pérdidas
  • 培训ón de la 公司文化
  • 增加透明度
  • 减少ón de la variabilidad

扩展má关于此主题,如下ón我们将介绍一些我们认为重要的主题。

也可以看看én: 5个业务流程示例éxito

程序和标准化手册ón de procesos

程序手册旨在使工作标准化,以便提供所需的质量。他们充当顾ía para la ejecución个过程,方便培训ón并帮助验证活动的符合性á成为重要的信息来源ón.

好的程序手册应包含:

阿德姆á,辅助文字应包含有关每个活动的各种信息,例如业务规则,进入,退出,á负责区域等。

程序手册对于寻求标准化流程的公司来说是重要的材料。

看到: ¿Qué es la automatización de procesos? –了解14种好处

生产系统ón丰田(SPT)和标准化ón de los procesos

标准化ón是 生产系统ón Toyota。实际上,这个系统结束了ó torná寻找参考。它的概念和原则标志着几个组织án interesadas ​​en la estandarización根据客户的意愿和需求提供市场统一产品的过程。

其中主角íSPT的Stica,我们可以重点介绍:

  • 非常适合结构灵活的公司
  • 旨在提供完美,稳定的产品
  • 适合生产ón en pequeños lotes
  • 规则由参与制定ón直接来自工人
  • 工人对工作进行自我控制
  • 从运营水平推动持续改进ón
  • 激烈的交流ó工人与管理者之间
  • 鼓励学习和成长

结果,标准化ón SPT带来极大的赞赏ón劳动。

查看更多: 连续的提高– 知道 el método japonés y el método estadounidense

实施标准化ó公司流程中的n个,一个BPM工具á敏捷和透明可以使一切变得不同。

 

标准化过程库

公司不是我á一组具有共同目标的集成流程ú。如果您可以标准化这些流程,并且 记录他们 在图书馆中,只要您需要它来创建或提出改进流程的建议,就会有á信息库ón fiable y de fácil acceso.

为此,团队组织起来并尝试遵循一些准则就足够了básicas:

  • 设计时ñ到一个新的过程中,团队应该专注于ú追求标准化ón
  • 将精力集中在流程的组成部分上,使éndolos má宽敞且可重复使用
  • 利用技术í此b中的建模aceú追求标准化ón

通过执行以下步骤,公司将á能够以某种方式管理您的流程á敏捷且始终与时俱进,可提高生产率和质量。

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