他 设计ño de procesos 这是管理阶段ó在之后发生的过程nés del aná裂解当前过程，即ómo 它的Tá现在（通常称为“AS IS”). Asimismo, el 设计ño de procesos, 因其功能ón futura se llama “TO BE”.
请记住以下概念：
他说ñ或该项目旨在创建新流程或改善现有流程。应该清楚的是，与álisis, el 设计ño del proceso 它的Tá orientado hacia el futuro y es imposible llevar a cabo 它的Ta actividad de manera competente y correcta sin haber sido hecho el debido análisis.
用于设计 ñ在一个过程中，有必要定义其规格：
- 目标与目的
- 执行ño
- 工作流程
- 平台与技术ías
- 数据源
- 运营和财务控制
- 积分ón con otros procesos
为此，我们必须清楚地理解一些原理，我们将在下面详细介绍。ón.
也可以看看én: 重新设计ño de procesos BPM – Definición y concepto
设计的7个原则ño de procesos
1.整合ón con los clientes
它指的是客户与公司之间的所有互动。
他们叫“关键时刻”在哪个组织ón直接与客户联系，然后继续测试他们的服务或产品。此刻至关重要“mágico”客户认为他们的需求和愿望得到了充分满足。
BPM的所有工作旨在确保 增值 （目前）交付给客户的东西是客户认为有价值的东西，对于他们á愿意支付一定的报酬，以使公司获得报酬，从而产生利润和财富。这个概念是ún má对于服务而言，这一点很重要，尤其是在与人保持稳定接触时，例如在餐馆，旅馆和医院中。
2-增加价值的活动
Para entender 它的Te principio es suficiente responder a una pregunta:
¿El cliente pagaría para que se realice 它的Ta actividad?
Hay que indicar las actividades, ya que son las que van a dar lugar a 关键时刻, son ellas las que hacen que el producto o servicio sea má在客户眼中，它是有价值的，应该进行改进。
对于没有增加价值的活动，应在设计中将其消除。ño del nuevo proceso.
3-减少ón de errores en 交接或转移
这些是微妙的活动，可能会发生故障或错误，并且在操作过程中存在一定的故障风险。ón.
理想的是减少到á通过创造新的存在 diseño de procesos. 为此，使用技术ía可以是一个明智的选择，在可能的情况下替代 自动化活动可能导致人为错误的活动。
4-警告：¡避免过度自动化！
有一种趋势已经过时了，它会不加选择地使所有可能的操作自动化。这种错误的观点也只是变成了旧过程én无效和低效，ú重新设计项目的唯一区别ñ阿多：不是人们做活动，而是哈伯í自动化活动。
记住：设计ñ或过程旨在产生高质量的交付，无论是否自动化。
也可以看看én: ¿Qué es la automatización de procesos? – 知道
5-标准化ón de procesos
一个组织ón具有一系列广泛的过程，其中许多过程是相互联系的。如果公司可以重复使用这些流程，“如果他们会说一种语言ún”, la operación整体上赢í快速而敏捷。
6-业务规则
这些规则必须存在于操作和流程中，以促进其应用。ó最重要的是决策。一个相当简单的业务规则的示例可以ía ser: los niños menores de un metro veinte no pueden utilizar 它的Te juguete。见có这如何促进整个操作ón，避免有关年龄，陈述的问题ó文件编号等两者都足够ñ或者它可以通过一个小的ñ或不弯腰的传送门。
7- Conformidad
应用ándares má它们被贵公司所属的细分市场使用。记住要检查是否有可能与国际标准不同的国家标准，以及如何ál es la más indicada.
Para aplicar todos 它的Tos principios y 设计ñR形过程ápida, á敏捷，直观，高效，使用软件 哈弗.
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