¿这发生在您的公司吗？
“要求退款发送í给金融部门的信息。”
“要休假，请发送í给人事部门的信息。”
“批准请购单ón，将邮件转发给您的经理。”
¿您想象一下，通过电子邮件来处理所有这些要求的公司是什么样的ónico? Y aquí, entre nosotros… ¿có您的邮箱状况如何？
增量íble hasta qué点大公司使用电子邮件ó独特，可作为控制任务的工具。
更糟糕的是，这对文化，生产力和管理产生了影响。ón de la organización：缺乏透明度，遗漏ó团队中的n人，分散ón，不同部门之间的欠款，很少的后续行动以及许多其他问题。
完整的输入框是sólo la punta del témpano. En este artículo describiré仍然隐藏的主要问题。
使用电子邮件的十大罪过ó控制任务特有的
1-信息ón obsoleta
通过电子邮件处理索赔时ó唯一，则您的客户无法查询状态。
“¿Dónde está我的物料订单？”
“¿您已预订我的酒店吗？”
当我们不得不停止活动以查找该信息时，这令人沮丧。ón在大量消息交换中。
这需要很多时间，精力充沛í和金钱。引起很多挫败感ón，工作团队输入一个caí产生生产率的螺旋式上升。
¿而且你知道如何ál es la peor parte? ¡缺乏信息ó当前和透明度创造了更多ás mensajes electrónicos!
2-缺乏信息安全ón
没有什么比电子邮件新ónico不是安全的交易方式。
使用这种类型的通信时，任何人都可以是批准某人的人，即执行人或原告。没有通过数据库的规则和控制。没有密码ñ至。没有证据。
3-后续困难
当所有的邀请都放在官员的盒子里时，经理就失去了监视操作的能力。ó在绝望中，出现了他一生中最糟糕的想法：
“Má给我所有消息的副本”.
4-不可能归责
如果没有有效的监控，则为ás fá官员们很容易放弃责任。
现在是时候视而不见了：
¡我没收到í ese correo electrónico!
5-没有警报和截止日期
弥补工具的不足 跟进 ，许多人使用日历。但是，随着需求的增加，á在道德上不可能处理所有提醒。
因此，除了ás de la montaña de mensajes electrónicos, también你必须保持很多ón de recordatorios.
6-没有绩效指标
选民留言ónicos不创建数据库。因此，它是公关á根本不可能计算设备或过程的性能。
在没有足够工具的情况下，第一个解决方案ó出现的是旧的Excel电子表格。他们损失很多í小时准备一份电子表格，其内容值得怀疑。
7-难以确定优先事项
如果您不知道，就无法定义优先级：
- Cuál es la situación.
- WHOén es el responsable.
- Cuál es el plazo.
“ahhh….¡但我可以放红旗！”.
¿Muy bien, pero cuál es la regla detrás的红旗？¿A ver quién grita más alto?
专业缺少什么í团队合作不是时间，但知道下一步该怎么做ón.
8-缺乏纪律
如果没有控制权，人们倾向于立即给出解决方案，这将使á在几周或几个月内会产生一些影响。
对于经理来说，那太可怕了é他完全取决于团队的才能和奉献精神。阿德姆ás, eso también阻止您进行归因ón de tareas, ya que él no confí将要完成的任务á正确并且害怕被审计员卷入ía.
9-高错误率
没有控制，没有妥协，没有透明度和其他问题，错误是不可避免的，并且呈指数增长。
10-相信足以记录该过程
记录 只要经理或顾问是é在官方旁边。但是，当您转身退回一切时，“normal”.
这对失去投资的企业家起反作用。ón;对于顾问而言，他们不能与同一个客户签订新项目来改善流程；对于公司本身的官员而言，他不会繁荣或创造机会。
结论 ón
很多人试图弥补解决方案ón使用假设“buenas prácticas”：使用电子邮件列表ó唯一，不要让消息堆积，等等。
那些公关á批评家不影响选民íz并没有实现解决方案ón definitiva.
¿Qué hacer?
该问题只能通过使用一些解决ún信息系统ón.
可以是 ERP? Sí只要它满足您所有的工作流程需求。如果有ú仅取决于电子邮件的步骤ó尼克，我们回到最初的问题。
可以是 看板这是有问题的。它可以帮助小ñ根据要求。最大的í这些工具中的一个没有资源来控制 任务顺序，职责，截止日期等这意味着用另一个问题代替一个问题。
解决方案ón确定性是定义过程并且有安全性要执行的过程á完全。该过程可以很简单，几乎不需要任何活动，并且可以作为您的管理人员ón进展，获得má的任务和控制。
简单入门，并实践改进周期。也可以看看én 这个解决方案 ón.
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