服务水平协议

服务水平协议(福建福利彩票) 是一个 两方或多方之间的协议,用于定义与给定活​​动相关的特定绩效水平。 福建福利彩票是供应商,外包公司,供应商,服务提供商或合作伙伴必须满足的目标或标准。

福建福利彩票用通俗易懂的语言编写,用于指定目标绩效水平以及如何衡量目标绩效。其中包括商定的衡量标准的时间安排以及为达成福建福利彩票的各方明确定义的问题解决方案和升级流程。 福建福利彩票还可建立与绩效目标相关的惩罚或激励措施,以提高绩效或追求卓越。

与流程相关,福建福利彩票专注于利益相关者定义的可衡量结果,以满足设定的绩效标准。

资源: Guide to the 业务流程管理 知识体系– ABPMP BPM CBOK V3.0.

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