流程负责人

流程负责人 这个人 角色 对成功设计,开发,执行和完成一个完整的终端承担持续的责任和责任‐to‐ end (cross‐功能)业务流程。

可以全职采用流程所有权,也可以将其作为生产线或员工职能的额外职责。

执行流程所有者(企业流程所有者和首席流程官)通常对业务流程组负有财务责任。他们在成功执行交叉交易方面具有内在的投资‐功能性业务流程是公司成功的关键。

流程所有者是业务流程成功的基本要素。没有组织影响力的流程所有者的业务流程就像没有舵,螺旋桨和帆的船—业务流程可以’尽可能以最有效的方式执行。

资源: Guide to the 业务流程管理 知识体系– ABPMP BPM CBOK V3.0.

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