绩效管理 是使用绩效信息来控制流程或 工作流程/业务部门’达到预定目标的生产率，质量，成本等。此度量信息用于指导有助于实现性能目标的特定改进。
来源： Guide to the 业务流程管理 Body of Knowledge – ABPMP BPM CBOK V3.0.
