业务流程转型

业务流程转型 是对流程的根本反思。重点放在最后‐to‐最终调整和业务变更’的功能,流程,组织,数据,度量标准和技术,根据业务的战略目标和战术要求,实现了可观的客户价值显着增长。

目标是创新和将新概念,功能,技术等应用到需要完成的工作的设计中。在此业务重新设计中,没有任何想法是可行的。最初没有选择被拒绝—除非公司政策,法律或财务状况允许。因此,改进不是目标,而是一个目标‐接近和执行过程的方式发生根本性变化的结果。这种变化水平本质上是侵入性的, 将是破坏性的.

资源: Guide to the 业务流程管理 知识体系– ABPMP BPM CBOK V3.0.

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