业务流程改进

业务流程改进 专注于逐步改进现有流程。有很多方法,包括流行的 六个西格玛 方法。 BPI通常只集中在流程的整个生命周期的各个阶段,并且始终处于狭窄的关注状态。 BPI包括(改进)流程的选择,分析,设计和实施。这通常会导致一项倡议或项目,以根据组织战略和客户期望来改善特定流程的绩效。

来源: Guide to the 业务流程管理 Body of Knowledge – 亚马逊上的ABPMP BPM CBOK.

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