什么是质量改进? 4个秘诀

贵公司的质量改进文化如何?质量概念首先与符合规格的思想相关联。此后,这个概念演变为客户满意度的愿景, 今天,公司将质量视为更重要的事情,即我们所谓的质量管理。

质量管理意味着有意创建一种组织文化, 所有交易都被完全理解并正确执行,以及员工,供应商和客户之间的关系取得成功的地方。您的公司中的每个人都必须清楚什么是质量改进,然后加以应用。

质量改进文化的发展是一种全面的方法,旨在 提高业务的竞争力,效率和灵活性 通过计划,组织和对每个活动的理解,涉及每个级别的活动。

另外,请参阅 质量流程.

需要在员工,供应商和客户中传播需要进行质量改进的内容。 它必须内置在公司中’的文化和价值观。 质量改进只有在我们推广和应用的情况下才能实现,而不仅仅是在公司内部’的规则或某些管理者的想法。

传播质量改进涉及收获的人’在某种程度上,他们的信任与组织的目标相一致,感觉就像是征服该目标的重要组成部分,并为为此而努力感到自豪。

是否想提高贵公司的质量?了解更多 BPM 它与质量有什么关系!

实施和培育质量改进的4个技巧

开会讨论质量

什么是贵公司的质量改进? 每隔15天会召集您的团队,介绍行动结果并告知公司绩效。它 将包括您的员工 在组织的总体计划中,将导致人们的参与和参与。

通过演讲激励

除了聆听其他专业人员的新做法和经验外,了解新的态度和方式也很有趣且至关重要。 因此,促进激励性对话,并在主题中纳入质量改进主题。

投资培训

培训将永远是匹配知识和以正确方式组建团队以实现目标的最佳方法。 根据公司的实际情况,投资具有团队动态和一致信息的创意培训。

现代化您的技术

投资技术并获得质量。 改进软件和自动化将使您的团队更加满意,并将为您的产品/服务增加价值,从而使客户更快乐!

既然您知道什么是质量改进,请阅读有关如何 业务流程管理 可以帮助您的公司持续不断地发展!

 

 

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