凭借当今市场上存在的竞争力,确定哪些公司将蓬勃发展,哪些公司将消失的因素是 他们的效力。拥有好的产品或服务是不够的 如果我们不注意导致他们的过程.
业务流程改进 (BPI)是一个旨在通过改善流程来改善公司的概念。这样可以增加收入, 削减成本,减少浪费,预防错误,使客户满意,业务增长等等。这是一个循环过程,因为过程中始终有改进的余地。
小型企业流程改进–为什么小公司也需要BPI
小企业主和员工执行不同的任务。很多员工 说他们觉得自己有很多工作。也, 每次都以不同的方式执行处理。这些问题将影响过程变量,从而导致优化和有效性下降。
此外,小公司组织性较差,其流程定义不明确且不清楚。它可以让员工对他们的困惑 角色 在公司工作,效率却不如预期。综上所述, 小型企业流程改进is the key.
我该如何开始?
步骤如下:
- 对公司和客户来说重要的是什么?什么需要改变并且可以通过更好的方式完成?既然您确定了要解决的过程,就该进行分析并理解步骤了。一个很好的方法是通过 工艺图。这里的关键是准确地描述 您面临的问题以及原因。请记住,当前过程更加清晰直观,最简单的方法就是将其放在应有的位置。
- 尝试形象化一个适当的 您公司的业务流程。再次,使用真实易懂的示例使其简单而精确。
- 映射过程. 谁在其中行事?决策点是什么?过程在哪里开始和结束?步骤是什么?
- 分析您的地图。有什么可以消除的任务吗?做过两次吗?每个人都必要吗?
- 现在,用应有的流程(将来的流程)绘制一张新地图 (待处理).
- 运行流程并执行改进 以系统和连续的方式。
实施小型业务流程改进时需要记住一些事项。重要的是,从事此流程的人员必须参与业务流程的改进,因为他们具有有助于流程的内部视野。此外,领导者必须树立榜样,并率先遵循改进的流程。
这些改进也将有助于公司内部的沟通。如果一位员工了解另一位员工的工作, 流程会更好,执行者会更快乐,公司也会更健康。
小型企业流程改进benefits
通过对小型企业进行流程改进,活动自然而高效地进行。因此,它’s possible to:
- 避免错误。
- 削减成本和浪费,提高盈利能力。
- 改善部门与人之间的沟通。
- 为客户创造价值。
- 确保将产品或服务高效且有效地交付给客户。
重要的是要强调,小型企业流程的改进是一种连续的方法。必须实施并遵循。过程中总有一个方面需要改进和改善。改进必须成为公司的一部分’的文化,无论大小,因为结果都是值得的。
小型企业是否可以改善业务流程?
是的!有许多便宜和免费的软件解决方案。您可以使用它们来建模,分析,控制,映射和执行公司中的所有流程,从而促进组织的发展和健康。
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