业务流程再造方法– does it work?

传统的定义是 业务流程再造方法论 涉及 激进 重新设计核心业务流程以实现 戏剧性 提高生产率,周期时间和质量。

变化是极端的,从一张白纸开始到一个全新的过程结束,始终在思考为客户提供的价值。

重点是客户’s needs, always.

如果我们意识到工作层,步骤层和员工层不会为客户增加任何价值,则可以削减这些层。

业务流程再造方法学与BPM方法学有什么区别?

您可能会认为这正是 BPM 做。但是,情况并非如此,因为BPR和BPM是两个不同的事物。

 

业务流程管理 方法 业务流程再造方法论
BPM 更加注重流程的自动化。因此,风险要低得多。 BPR风险更大,它旨在从下至上重新设计公司。
BPM 使用现有的流程一次只关注一个流程。 BPR删除了所有过程,从所有过程重新开始。
BPM 更多地是关于管理和优化。 BPR涉及流程的根本方面的重新设计。
使用BPM,尽管将其内置到公司中很重要’在文化中,变化是渐进的,因此更容易遵循。 使用业务流程再造方法论,甚至可以重新设计和重新考虑公司的使命和愿景。对于所涉及的人而言,这可能是不舒服和艰巨的。
变化是逐渐发生的,是周期性且无止境的– to guarantee 连续性. 变革快速发生–避免陷入困境。

 

BPM 通过立即处理需要更改的特定流程并对其进行优先级排序,直接为客户满意度做出了贡献。 BPR研究整个组织’的流程,删除那些不会为客户增加价值并阻碍公司发展的流程’增长,并完全重新设计其他产品。

业务流程再造方法– steps and tips

使用BPR,重要的是:

  • 围绕结果而不是任务进行组织。
  • 将信息处理工作集成到产生信息的实际工作中。
  • 链接并行活动 工作流程 而不是仅仅整合他们的结果。
  • 将决策点放在执行工作的地方,并在流程中建立控制。
  • 从源头一次捕获信息。

与往常一样,还需要遵循一些步骤。

  1. 准备进行重新设计。计划和准备对于任何变化都至关重要,尤其是在BPR带来的根本变化中。
  2. 分析和绘制 AS-IS流程。 Check out this tool for 过程建模 并创建您的免费帐户: HEFLO BPM N建模工具.
  3. 确定不必要的任务和流程,然后削减。
  4. 从头开始设计并验证 TO-BE流程。
  5. 实施重新设计过程,使您的组织适应他们。

因此,在优化公司时,我应该使用业务流程重组方法吗?’的过程?这个问题只能在每个组织内回答。 BPR和BPM是不同的,并且很多时候彼此互补。

尽管BPR似乎很难实施,但关键在于如何实现。在项目中选择可靠有效的软件或专业人员将决定其成败。

业务流程再造方法论旨在彻底革新,它不相信会有小小的改进。 贵公司能做到吗?

也请阅读 业务流程再造示例–了解并向他们学习。

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