业务流程建模示例

工艺建模 是过程及其所有步骤的图形表示。 它是称为 业务流程管理, 而使公司蓬勃发展至关重要。

要了解更多信息,请参阅: 业务流程建模的定义和好处.

在本文中,我们将介绍一些 业务流程建模 实例和概念的实践方面。

业务流程建模示例

首先要做的是始终确定项目范围,建模过程。 明确划分流程的限制是至关重要的,并且要定义要实现的目标。

让我们想象一个想要改变其网站布局的众包公司。首先要做的是识别并确定当前正在发生的事情。了解所有过程,客户端如何使用网站,点击何处,操作的顺序是什么。有了这些信息,就可以创建一个代表所有动作和步骤的流程图了。 当我们可以可视化某些东西时,理解它会容易得多。 通过分析图表,我们可以查看出现问题或缓慢的地方以及可以采取的措施。 改进后,重要的是实施并继续进行分析,以查看改进是否有效。

另一个业务流程建模示例是一家家具公司。不必改变主意就可以启动模型,而只是想进行改进。销售过程是这样的:客户到达商店,他的出勤,他的要求和付款。该流程的业务流程模型示例如下所示:

业务流程建模示例

业务流程建模示例

It 是业务流程建模的简单明了的示例。 有了这些,经理就可以研究流程并确定改进点和瓶颈。请注意,每个动作都有一个对应的符号,它将使您知道这是一个起点,一个决策点等。

了解如何做: 业务流程建模符号.

业务流程建模步骤

在对流程进行建模时,需要遵循一些步骤,例如:

  • 确定过程并产生‘as is’ model –现在的过程如何。看看这个 免费的过程建模工具!
  • 查看,分析和更新‘as is’ process model –根据您的知识,参与人员和模拟。
  • 设计‘to be’ model –该过程应如何进行。
  • 测试并实施‘to be’ –在现实生活中。
  • 不断更新和改进新模型 –永不停止改善。

既然您已经看到了一些业务流程建模示例,还请阅读有关 业务改进示例 并开始执行它!

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