什么是过程映射?了解福利和设施

工艺图 是业务管理的阶段之一 BPM 周期 。要完全了解什么是过程映射,了解过程的定义很重要。

流程是一系列任务或活动,执行时会将输入转化为具有附加值的结果。业务流程执行会消耗来自提供流程的内部或外部供应商的物质和人力资源。结果是可以满足内部和外部客户需求的产品或服务。

要执行流程映射,您应该分析流程的所有详细信息。仅在掌握了流程及其组成部分的清晰视野之后,才可以创建流程地图,以显示操作流程以及区域和流程之间的相互关系。

流程映射是一种经验活动。 它基于公司一般运作的知识。制图中最常用的技术是访谈,会议,协作研讨会,问卷调查,实地观察,数据收集和集思广益。

那么什么流程映射可以为您的公司做呢?其目的是识别,理解和 了解现有业务流程(AS-IS) , 并 定义未来的业务流程(TO-BE)。这样,客户和员工的满意度提高了,成本降低了,产品质量提高了,投入和业务绩效也得到了提高。

也可以看看: 业务流程映射软件– 创建您的免费帐户。

什么是过程映射?有什么好处?

映射有助于公司清楚地了解其优势和改进点,例如操作复杂性,高成本,瓶颈,集成错误,多余的活动, low value-added 任务,过多的文档,批准等。此外,这是一种改进有关流程知识并增强业务绩效的出色方法。

工艺图 还可以轻松构建度量系统和有效的关键绩效指标,实时评估任务,结果,成本,生产,生产率,风险等的执行情况。所有这些使监控和管理变得更加容易管理。

通过这种映射,可以计算出整个流程的成本,执行该流程所需的时间,负责该流程的人员,必须使用每种资源的时间以及确定改进和优化的方法。

公司可以使用哪些流程映射技术?进一步了解 过程映射技术–整个过程的简单指南, 只需单击链接。

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。 必需的地方已做标记 *

填写此字段
填写此字段
请输入有效的电子邮件地址。

菜单