成功案例:出版公司中的流程映射

瑟兰达文化  是一家传统的巴西出版公司,拥有18年的行业经验。

它的重点是面向儿童和年轻人的出版物,其目标是通过阅读使每个人都能接触到文化。该公司认为,书籍具有传授,娱乐和分享冒险,梦想和情感的力量。

为此,公司及其员工会仔细制定每个头衔。这涉及诸如尊重生活,团队合作,卓越的生产,思想和情感共享,创新,透明度以及社会和环境责任等价值观。

瑟兰达文化的目标之一就是每天努力成为巴西最好的儿童读物出版商。从这个意义上说,除其他多项举措外,该公司决定在其运营中实施流程映射。

今天,在开始该项目仅一年之后,Ciranda Cultural已通过采用过程映射工具而受益。

在本文中,我们将向您展示他们如何采用流程映射工具,他们看到的优势以及如何获得结果。

成功案例:在出版公司实施流程映射

大约一年前 丽贝卡·拉里莎·席尔瓦(Rebeca Larissa Silva), 流程分析师 在Ciranda Cultural,面临一个挑战:绘制公司流程图。

到那时为止,出版社还没有 正规化或记录化的流程, 在接下来的几个月中,这意味着她要做很多重要的工作。

让我们看看Ciranda Cultural在实施过程映射工具过程中需要采取的一些步骤。

选择理想的加工工具

丽贝卡(Rebecca)说,她之前使用市场上已有的软件进行过过程映射。

其中之一就是著名的Visio。她认为该工具有点局限性,布局缺乏吸引力,其他对BPM和BPM不太了解的员工也不容易理解。 业务流程分析.

她使用的另一个工具是