流程映射和分析福建福利彩票:3种业务改进方法

在谈到流程映射和分析福建福利彩票时,您实际上是在谈论流程管理或BPM的几乎所有最重要的问题。

也可以看看: 什么 is human-centric BPM?

因此,在介绍一些最常用的 工艺图 和分析福建福利彩票,记住BPM的目标很重要。简而言之,BPM项目应为业务增加价值,即其活动链应为最终客户提供适合其需求的产品,以便他们愿意为此支付一定的费用,以支付生产该产品的费用。

如您所见,很容易理解BPM的正确用法。使用正确的过程映射和分析福建福利彩票旨在确保组织的可持续发展,以寻求高性能和高利润。

在这种情况下, 价值链 应该进行分析以实现改进。我们’我将介绍其中最重要的四个,然后介绍有助于改进的福建福利彩票。

请记住,除了 流程设计 通过透明和通过直观的控制进行快速有效的沟通 管理仪表板,在此过程中有很大帮助。

 

使用过程映射和分析福建福利彩票:4个关键点

 

这里的目的是提请您注意以下事实:应使用这些福建福利彩票来识别以下4个关键要素:

  • 瓶颈: 任务积累的地方,过程流变慢。这些应该分析并解决问题。进一步了解 瓶颈…
  • 与客户的联系方式: 应该永远是完全令人满意的经历。监视它们,因为这是客户的时代“judges” the company.
  • 确定增值活动: 这些应该得到最大的改善。那些没有增加价值的应该停止。
  • 系统之间的交互: 所谓的“Handoffs”是指信息经常通过人为操作从一个系统传递到另一个系统的时间,应该对其进行结构设计,以使信息从一个系统传递到另一个系统仍然可靠。

 

学到更多: 工艺设计的七项原则

为了更好地了解如何映射流程,请查看以下文章:

 

3工艺图和分析福建福利彩票

1. 5W1H福建福利彩票

通常用于分析过程的一种福建福利彩票称为5W1H,由于其关键字而被称为5W1H:什么,在哪里,在谁,何时,为什么和如何(5 W’s and 1 H).

该福建福利彩票是使用以这些词开头的问题来回答问卷,以期找出有关该过程的大量信息。让’看一下20个问题的可能清单:

  1. 什么 是过程的输入?
  2. 什么 是输出?
  3. 什么 是目标吗?
  4. 什么 使用福建福利彩票?
  5. 哪里 流程执行了吗?
  6. 哪里 产品完成了吗?
  7. 哪里 产品出售了吗?
  8. WHO 是过程的客户吗?
  9. WHO 是过程的供应商?
  10. WHO 执行程序?
  11. 什么时候 这个过程开始了吗?
  12. 什么时候 它结束了吗?
  13. 什么时候 被评估了吗?
  14. 什么时候 每个子流程是否开始和结束?
  15. 为什么 那里的过程吗?
  16. 为什么 是目前的方式吗?
  17. 怎么样 这个过程有计划吗?
  18. 怎么样 流程执行了吗?
  19. 怎么样 对过程进行评估了吗?
  20. 怎么样 过程受控吗?

这些只是一些可能的问题。根据过程规范,可以对其进行扩展和修改。

好的,因此,您了解流程并检测到一些兴趣点(瓶颈,互动,增加价值的关键活动,与客户的联系点等)后,您必须确定首先攻击的对象,请参阅以下方法决定。

查看更多:

 

2. GUT矩阵福建福利彩票

GUT矩阵是一种非常实用且直观的福建福利彩票,用于设置应优先处理遇到的问题的优先级。

GUT代表:

  • 重力: 不采取任何措施造成的损害程度
  • 紧急程度: 如果立即不采取行动,将会发生什么?
  • 趋势: 什么’推迟解决方案可能发生的最坏情况

针对要改进的每个流程或活动的每个标准建立1-5个注释。分析笔记,找出从哪里开始!

3. BASICS矩阵福建福利彩票

与以前的方法类似,但更详细地讲,该方法可以优化您的解决方案优先级分析(GUT),并寻找优先级顺序,以最大化客户的价值’ needs.

BASICS单词的每个字母都有一个含义:

  1. 对组织的好处
  2. 振幅
  3. 满意的内部客户
  4. 需要投资
  5. 消费者满意度
  6. 操作简单

对于每个项目,您必须分配一个1到5之间的一个分数。将它们相加时,您将知道它们的优先级,以便您可以为该过程制定一个改进计划。

这里’在各个方面进行分析:

1.对组织的好处:

解决此问题可以节省成本,提高产量或减少错误和缺陷。

2.振幅:

从该解决方案中受益的员工数量。

3.满意的内部客户:

员工使用此问题的解决方案将感到的满意程度。

4.所需投资:

您需要用于改进此过程的资源的价值是什么?

5.客户满意度:

什么 will be the effect on the external customer?

6.简单的可操作性:

改进项目的实际困难是什么?例如,分析诸如抗拒变化,社会文化方面,重要福建福利彩票,实施的简便性和易用性等因素。

如您所见,这些只是过程映射和分析福建福利彩票中的一部分。还有很多。除了这些想法,一个好的 业务流程映射 software 也可以协助这项工作。

查看更多: 了解什么是业务流程分析以及是否可以在您的公司中使用,请在此处查看。

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