5种为什么技巧：找到问题的根本原因 access_time 2016年8月15日 5 Whys技术是用来找出问题根源的最简单有效的方法之一。它广泛用于工业和服务公司；它’是一个与总体紧密相关的工具… 阅读更多
什么是5S计划？它与业务有何关系？ access_time 2016年8月8日 turn_in_not 质量方法 , 质量控制技术的类型您是否知道5S计划起源于家庭主妇，他们试图安排全家帮助做家务？更准确地说，是日本家庭主妇，一个有着古老习俗和传统的人。他们知道… 阅读更多
家政和5s’： 你知道这有什么区别吗？ access_time 2016年8月4日 在质量管理和业务管理领域中，一个非常普遍的问题是客房保管和5s’指同一事物，西方定义的客房整理和东方解释的5s。多年来，这两个系统… 阅读更多
持续改进服务：在竞争激烈的市场中必不可少 access_time 2016年7月25日 如今，面对面对竞争，苛刻和激进市场的公司，整体质量和运营效率已成为强制性要求。结果，大多数产品都具有标准的质量证明书，这使它们彼此非常相似。如果有… 阅读更多
施工质量控制体系及其重要性 access_time 2016年7月12日 近年来，有许多因素导致了建筑市场的增长和建筑质量控制：失业率下降，平均收入增长，这导致中产阶级以及信贷部门的实力增强。… 阅读更多
5 S方法：这是什么？它如何为企业提供帮助？ access_time 2016年6月10日 turn_in_not 5S方法论 , 家政 5S法（5S’s）在组织的战略规划中至关重要，因为它是实施全面质量管理的基础，这是在竞争日益激烈的市场中希望生存和发展的公司的必备条件… 阅读更多
全面质量管理过程方法：11个要考虑的想法 access_time 2016年5月25日 全面质量管理过程方法是一种质量管理系统，旨在超越应用于产品的质量概念。全面质量管理过程方法被理解为旨在超越客户和所有人的期望… 阅读更多
BPM 提高了优质客户服务管理的效率 access_time 2016年5月23日 turn_in_not BPM 实施的好处, BPM 的好处 在组织中，尤其是在公共部门，需要有一个渠道来收集您的听众的印象和关注点。优质客户服务的部署是一项涉及责任，道德，组织和维护的任务… 阅读更多
了解质量管理的关键概念 access_time 2016年5月18日 从1930年代在美国以及40年代在日本和其他几个国家开始，就总体而言，质量管理的关键概念已经被构思，勾画，改进和实施。在50’s, concern for… 阅读更多
如何通过流程改善服务质量管理 access_time 2016年4月22日 现在，为服务提供高水平的服务质量管理已被视为在当前竞争激烈的市场环境中公司生存和成功的基本策略。根据美国市场顾问Philip发布的一项研究… 阅读更多
