您使用多少个过程创新阶段?

流程创新是公司为实现自身创新而进行的三种创新类型之一 价值链 更有效。也就是说,使用尽可能少的资源为最终客户提供最高的感知价值,同时又不忽略客户或组织的战略目标所要求的质量水平。

因此,在讨论过程创新阶段之前,让我们更好地了解三种创新类型:

三种创新

产品或服务创新

这是最著名的,包括开发一些’在市场上存在,或改善现有产品和服务的性能,或在产品或服务中添加新功能。

商业模式创新

商业模式创新中引用最多的例子是像 爱彼迎优步 改变了酒店和城市交通商业模式的运作方式。

工艺创新

本文的重点是 流程创新,其中包括思考执行构成公司价值链的流程阶段的新方法。

通常,这包括对流程进行方式的根本改变,’不能将其视为过程的持续改进,而是实施新的事物。

It’重要的是要了解,流程创新永远不会是增量的或连续的,因为它涉及总的变化,用新的流程代替流程。

为了更好地理解这些概念,请查看我们博客中的一些以前的文章:

工艺创新阶段

过程创新阶段中引用最多的例子之一可以追溯到汽车工业的开始。亨利·福特(Henry Ford)创建生产线的时期。

另一个著名的例子是戴尔,其中计算机是根据客户要求组装的,实际上是为满足客户需求而量身定制的。

但是,您如何提出一种能够如此彻底而成功地创新流程的想法?

一些方法定义了流程创新的某些步骤,但从本质上讲,它与其他类型的创新所使用的步骤并没有太大区别,例如:机会识别;了解机会;交流思想;革新;选择最佳创意和创新发展。

过程创新阶段的这种顺序听起来官僚而令人窒息。

因此,为了有效地使用和实施过程创新阶段,我们建议使用诸如设计思维和破坏性方法之类的方法,下面将对其进行总结。

在流程创新中使用设计思维

基于设计思维方法论的创新基本上分为四个阶段:

1-创造未来

这包括分析情况并找到人们需要但他们没有做的事情’t yet have.

因此,在流程创新的情况下,重点可以放在内部和外部客户的利益上。

例如,如果在律师事务所中,律师梦想从不熟悉的领域获得同行专家的反馈’当前运行很快,即使是采用 松弛 在公司内部沟通中可以是一种创新。

2-开发原型

在我们的示例中,可以选择一组律师,并在Slack中按区域划分一些渠道 ​​activity.

3-测试

对于上面讨论的所有格式,必须有一个测试期。这使您可以收集用户的反馈,并使解决方案适应他们的实际需求。

4-机具

定义新流程之后’的属性,您可以在整个企业中复制它,从而提高安全性和可靠性。

流程中的颠覆性创新

无法掩盖这两种方法有许多共同点。

在这种情况下,您应该问的问题是:

我的客户(内部或外部)需要什么人代劳,而目前没人在做什么?

该方法是相似的,如果适用于过程创新,则仅显示两种方法的协同作用。

感知公司这种必要任务的一种非常普遍的方式’的过程是使用的适应,但是还没有人愿意解决。

因此,例如,如果质量控制团队主动使用智能手机拍摄他们认为不合规范的零件并发送给公司以进行更准确的分析’在实验室,为什么不分析,建模和 自动化这个过程,并制定标准和程序?

不会’可以为这些智能手机开发应用程序吗?一个已经具有必要的图像分辨率甚至统计上定义的灰度等级,可以立即测量测量结果的人?然后您可以简化它?

因此,如果您想简化公司中的流程创新,请开始为此使用更多创新的流程。在我们的假设示例中,解决方案有时比您想象的要接近得多。

另请参阅: 颠覆性领导:尊重您的下属,展望未来

为了使新工艺原型化,’没有什么比 直观的BPM编辑器 那’易于操作,例如 哈弗.

如果您想了解更多信息,请转到 我们的电子书: BPM 食谱

2 评论. 离开新的

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。 必需的地方已做标记 *

填写此字段
填写此字段
请输入有效的电子邮件地址。

菜单