了解为什么IT流程对于高效管理公司很重要

尽管这是通过积极的观点转变而实现的,但事实是,许多人仍然错误地将IT业务流程视为仅仅是官僚机制。他们认为这仅是限制IT专业人员的创造能力,并控制他们的工作。

这种过时的观点远非事实。 IT业务流程无非是一种有价值的工具,是各种公司和专家多年来积累的知识和经验的汇总。 他们在日常工作中意识到是非,并决定将最佳实践系统化,以动态的方式应对工作中的典型风险,从而最大程度地减少了在执行最多样化的作品时出错的机会。

也可以看看:

IT业务流程如何工作?

IT业务流程使公司与信息技术有关的所有活动标准化,从而使它们达到更高的质量和卓越水平。 借助IT业务流程,无论谁执行这些服务,服务都可以确保交付。

缺少明确定义的IT业务流程会增加公司流程出错的机会。结果,在将来替换雇员时,所有结构都会受到损害。相反,存在 IT治理 流程建模良好,任何员工 即使在紧急和紧急情况下,该地区的人也以令人满意的方式参与项目。它像一个 业务连续性计划。

IT业务流程必须被视为 业务流程管理. 因此,它必须获得许多资源和投资,以便可以不断改进和优化它们,从而为业务的发展和增长做出贡献。

另外,请参阅 BPM 和流程分析。

COBIT系统:面向战略规划的IT业务流程

COBIT代表信息和相关技术的控制目标。它是一个模型指南,它汇编了与IT业务流程管理相关的一系列最佳实践。 它被开发为 构架,因为它独立于公司采用的平台,也不受业务范围本身以及IT与生产链的相关性的影响。

ISACA保留–信息系统审计控制协会–COBIT处理了一系列资源,这些资源用作业务流程管理的参数。此外,为了优化对IT的投资,它还提供了有价值的数据,以通过例如关键绩效指标或关键成功因素来衡量结果。

COBIT结构分为四个部分,称为域。他们是:

  • 规划与组织
  • 实施(执行)
  • 提供和支持
  • 监测与评估

属于计划和组织领域,我们可以引用以下IT业务流程示例:

  • 定义IT战略计划
  • 的定义 建筑 信息论
  • 建立技术指导
  • 流程定义,组织和IT关系
  • IT投资管理
  • 董事会沟通’准则和期望
  • IT人力资源管理
  • 质量管理
  • 评估和管理IT风险
  • 项目管理

现在您已经了解了它的流程是什么,以及为什么它们对于业务流程管理如此重要,请阅读有关 IT流程和BPM.

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。 必需的地方已做标记 *

填写此字段
填写此字段
请输入有效的电子邮件地址。

菜单