如何通过10个简单步骤创建业务流程模型

如何在公司中创建业务流程模型?如果您有这个问题,则表示您正在考虑 BPM . 为此,至关重要的是要知道定义和映射流程还不够,必须创建一个有效的流程。 过程文化 在您的组织中持续存在并产生结果。 没有计划和领导的不懈努力将无法获得协同增效,最终无法得到应用。让每个人都至关重要’的支持,首先是高级管理层,这需要使他们确信需要在公司中创建流程。

创建业务流程模型的10个步骤

如果您被说服,那就创建一个 业务流程 模型是一种可行的方法,请检查此步骤列表以具体化此目标。

1 –与所有人沟通:我们正在公司中创建业务流程模型!

内部营销活动,通知所有员工 有关这一新观点及其战略重要性的说明,将使我们清楚每个人的期望和想要的结果。它必须渗透到所有流程,显示进度,新闻以及正在创建业务流程模型的哪一步。 由于员工的参与至关重要,因此必须具有激励作用。

2 –正式成立业务流程办公室

流程办公室将负责流程创建的所有管理,研究方法和工具,始终在寻找最佳实践,并与公司的战略目标保持紧密联系。

3 –定义公司的增值链

所有企业进行搜索以结识客户’通过一系列协调的活动来满足客户的需求,这些活动最终随着产品/服务的交付而结束。如何在公司中创建业务流程模型? 很好地定义 价值链.

4 –将流程与公司策略联系起来

公司中创建的流程必须与业务策略有着严格的关系。所定义的所有内容都必须以使该策略成功为目标。 因此,您应该知道每个过程将如何对此做出贡献。

5 –定义公司中创建业务流程模型的优先级

必须优先考虑哪些流程,并且哪些流程对于实现公司定义的目标更为重要’的策略?从他们开始,避免您在公司中实施BPM的计划变成了漫长而无尽的恋爱。 您需要证明收益,证明结果并在项目中获得越来越多的支持者。

6 –映射AS-IS流程

要在公司中创建业务流程模型,我们必须知道流程当前的运行方式。 即使这些活动尚未正式化,您也需要明确定义以下几点:

  • 有关过程的信息
  • 活动清单及其顺序
  • 此类活动的说明
  • 过程的逻辑方式
  • 问题和瓶颈

请参阅以获取更多详细信息: AS IS流程映射

7-分析和诊断过程

现在您了解了流程的工作原理,您可以看到改进的机会并精确地确定如何在公司中创建业务流程模型。

8 –定义流程的未来,流程如何发展

优化流程。正式化 详细信息,通过文档,将来如何执行新流程。

理解: 要进行过程映射。

9 –实施新的业务流程模型

这是至关重要的一步。在这里,我们必须确保更改有效地发生。在每个需要改进的过程中,受影响区域的经理都需要业务部门的帮助。 特别是在KPI的定义和遵循方面–关键绩效指标–这样他们就可以衡量结果,制定决策,管理和调整新流程的应用。

10 –持续改进过程

我们所有人都听说过 连续的提高 的过程。它必须始终通过测量来实现。植入并启动后,对如何创建业务流程模型的理解就超越了,而且永无止境。 我们必须始终检查自己的发展状况,并不断改进。

现在您知道了如何在公司中创建业务流程模型,请看一些 BPM 最佳做法 并立即开始实施!

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