以文档为中心的BPM:它是什么以及何时使用。

在追求 生产率 和竞争力,越来越多的公司使用 BPM(业务流程管理) 组织和管理他们的供应链,并以最低的成本和最高的质量为客户提供最大的价值。

在这种情况下,可以使用不同的方法来使用BPM软件来支持贵公司使用的流程,它们是:

以人为本,以整合为中心, 以顾客为中心以文档为中心,每个使用 适用于不同的组织资料。

在这篇文章中,我们将重点介绍以文档为中心的方法的每个主要功能,因此您可以知道选择时要考虑哪些因素 BPM软件 并检查它是否最适合您组织的管理模型’的业务流程。

业务流程管理方法:以人为本,以集成为中心和以文档为中心

以人为本

在这种过程中 以人为本 判断和决策是关键,因此,除了关注人类之外,协作工具的使用也将大有帮助。

它分为2种类型:

  • 人员密集: 包括决策人员与异常处理人员之间的高级关系。
  • 决策密集: 在这种情况下,人类 角色 还包括对企业至关重要的适当而透彻的信息收集和决策。

以整合为中心

在以集成为中心的过程中,几乎没有人为干扰,有时没有人为干预,在顺序集成的过程的长链中,这些过程通常包含大量的重复转换(实际上无一例外)。

以文件为中心

顾名思义,以文档为中心的流程是指文档在为组织创造价值中起关键作用的流程。

涉及合同管理,采购流程,法律甚至工程的公司以及依赖临床测试和医疗报告的医疗机构都是以文档为中心的流程的很好的例子。

使用以文档为中心的流程管理时,它可以通过了解人们在任务中使用的文档流来优化并改善工作流程。

目的是使整个过程可视化,从而解决活动流程中出现的任何障碍。

在这种方法中,文档被视为生产链中任何流程的关键要素。实际上,几乎所有产出或活动都必须以某种标准化文件形式化,否则,下一步将无法进行 depending on what was determined 作为正确的程序。

以文档为中心的流程中一些最常见的活动如下:

  • 系统的转录信息文件
  • 扫描影像
  • Electronic Form filling (or 纸 transcription forms for the system)
  • 文件审查
  • 文件批准
  • 通过专门的捕获设备收集图像
  • 签名聚会(物理和/或数字)和 discussion
  • 概述和报告
  • 基于所有这些文件的决策

事实证明,这种过程中存在一些差异,例如在 设计造型.

重要的是要记住,尽管如此 BPM方法 BPM以文档为中心的技术和方法不应仅用于路由,而应将重点放在文档管理上而不是人员或过程过程上“paper”.

相反,非常有必要在个人和工作组之间进行协作,以使文档具有敏捷性并可以共享,并且由他们做出的决定是最正确和最有主见的。

选择以文档为中心的BPM时:

如上所述,每个组织都在文件中扮演关键角色,并且决策依赖于这些文件(其可靠性和完整性)的每个组织都应要求以文件为中心的方法 业务流程管理.

为了实现这一目标,除了可以设计和 模型过程 高效,直观,还可以创建自动警报并发送计划的消息,还可以通过易于解释的方式进行实时监控 仪表板,可以提供很大的帮助。

毕竟,信息流的透明性,可追溯性和敏捷性对于此类过程至关重要。

进一步了解 业务流程管理和文档。

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