业务流程再造示例–了解他们并向他们学习

您知道什么是业务流程再造吗?

It’从根本上重新考虑业务流程,以实现成本,质量,服务和速度性能的显着改善。 业务流程再造是对业务流程的分析和重新设计 公司 流程。 在下面查看一些业务流程再造示例。

你应该 observe some points 在实施业务流程再造时,例如:

  • 从管理到客户的重心转移
  • 经理必须赋予团队力量’s
  • 注重结果
  • It’得分不是积极的,而是领导和教导
  • 简单和优化的流程胜过复杂和复杂的流程
  • 如果一个过程持续不断’t work, it’是时候提出一个新的展望未来。
  • 始终确定目标和目的
  • 牢记公司使命

只有遵循这些建议,业务流程的重新设计工作才能按预期进行。

现在您了解了什么是业务流程再造,让’看一些例子和案例研究。

另请参阅: 什么是流程再造方法学?

业务流程再造示例:有效的BPR

那里’要真正理解这个主题,没有什么比尝试过的真正的BPR示例更好。考虑到这一点,我们’我们分离了一些成功的业务流程重组示例。

业务流程再造示例:快餐公司

我们可以举出的一个快餐公司就是业务流程再造的一个例子。

完全重新设计产品交付会给您带来意想不到的结果。 在这种类型的餐厅中,流程与其他所有餐厅一样,都是顾客下订单,订单去厨房,厨房准备饭菜,然后交付给消费者。

业务流程分析师 认识到,如果事先在单独的中心准备餐点并每天送到餐厅,那将是更有利的。

当客户下订单时,员工将所有东西放在一起并交付。这是整个过程的变化,从而导致了更好的控制,更少的事故,更高的员工满意度以及增强了关注客户需求的能力,而同时又没有损失质量。

好奇心:下次您去汉堡快餐店时,请注意,您的杯子始终放在托盘的中央,以减少掉落的风险。

要放松身心,然后再查看下一个业务流程再造案例研究,请观看以下有趣的视频:

业务流程再造示例:销售纪念卡的公司

在提供圣诞节,周年纪念日,纪念卡等产品的公司中,更新库存和更改卡的设计始终是基础。

平均而言,新产品上架需要三个月。跨越 市场调查,’有可能意识到理想情况下每个月都会有新产品。

乍看之下’容易说延迟是在生产阶段。在分析和映射过程时,它’验证了创建阶段最耗时。

通常,创意团队会收到这个想法,而好几个员工开始执行相同的任务(重复的动作),或者一个想法要花几天的时间才能完成。借助这些信息,我们可以完全重新设计流程,从概念和创建中定义一个跨职能的团队,从而在速度,成本和有效性方面取得令人难以置信的结果。

这是业务流程重组的一个示例,显示了研究流程然后进行修改的重要性。

另请参阅: 工艺图 例子。

流程再造就是要为旧流程找到新的解决方案,请观看此视频,因为我们经常’无法看到明显的流程更改解决方案:

业务流程再造示例:创建,应用和校对

无论是在大学还是学校,对于教师和学生来说,最令人困扰的任务之一就是测试的创建,学生对它们的使用以及随后的标记。

老师面临的最大问题之一是学生’学生提出的写作,通常难以理解’厌倦用手写。

解决方案?通过电子表格在学生可以键入的笔记本中应用证据,以及使用其他有助于回答问题的工具,例如电子表格。

为了防止学生查询不当,这些设备不会’没有wi-fi或互联网连接。他们’是一种简单(低成本)的设备,学生可以通过笔式驱动器上传测试,然后由老师进行收集。然后,教师将数据连接到系统,以帮助他们纠正测试 (无需解释文字),与学生分享评论,访问绩效统计数据以及访问有助于开发测试的问题数据库。   

请参阅此信息图,该图以示意性方式总结了业务流程再造的步骤:

业务流程再造示例资源: Synconics

业务流程再造示例:创意四重奏

简而言之,广告代理商的创建过程分为6个阶段:

  1. 客户服务团队会见客户并将信息传递给计划团队
  2. 规划团队进行必要的研究。然后制定策略并提出为创意对(编辑和设计师)创建作品的要求
  3. 在开发出所需的零件之后,创意对与计划和客户服务团队一起举行了一次演示会。然后对广告系列进行最终调整
  4. 客户服务通常与创意配对和计划团队一起向客户展示广告系列。然后收到客户的反馈
  5. 如果客户请求调整或拒绝广告系列,则该过程将恢复

你应该’ve注意到,这些过程有四个代理:创意对,客户服务专业人员和计划代理。

创建,计划和客户服务之间的冲突非常普遍。客户服务部抱怨最后期限,而对其他方面的了解却不够。广告素材和策划者捍卫他们的观点并声称他们’重新做正确的工作,客户服务必须说服客户。

结束这个 发生冲突 团队合作,一家代理商开发了创意四重奏,其中有4位专业人员在各自的专业领域内工作,但划分一张桌子,每个人都共同了解从最初的通报到接收客户反馈的整个过程。

如此紧密的联系,使每个人都更容易理解其他人的困难,产生了协同作用,使该过程更具生产力和敏捷性,成为成功进行流程重组的一个例子。

了解更多: 流程管理的定义

查看此示意图,其中包含有关业务流程再造的重要信息:

业务流程再造示例资源: 业务流程再造

业务流程再造示例:谷物类产品

将粮食转化为谷物产品的过程始于收获时的农场。随后是初加工,包装和运输到加工厂(取决于谷物)。

这家大公司分析了其流程,发现了一个严重的后勤问题。由于道路危险,它损失了从农场到最大消费中心的工厂运输过程中收获的几乎20%的谷物。

经过研究,此业务流程再造案例得出的结论是,将工厂移到靠近农场的位置将更有收益。之后,他们将最终产品以更少的损失运送到大型中心。

旧的工厂棚变成了配送中心,从而减少了最初投资的影响,他们已经有了码头和其他现成的物流基础设施。

了解更多: 观看此视频,了解有关什么是业务流程再造的更深入的详细信息,现在就利用它:

业务流程再造示例:非集成系统

也可能是您的公司的系统已断开连接。这迫使每个团队成员或客户都要经过几个部门和人员来解决问题。

人们失去信息, 他们不断重复数据,这让每个人都感到沮丧。 您可以通过公司的一般变更来解决此问题’s system. Integrate 具有有效软件的系统,可以使所有信息清晰可见。

这些只是业务流程再造的几个例子,以及BPR如何帮助有问题的公司。 像这样的业务流程再造案例研究,对于激发和激发企业创新解决方案的思想至关重要。

It’重要的是要记住你不应该’在映射和建模过程之前进行更改。为了这, 哈弗 是市场上最好的工具,它使您可以准确了解公司的需求。

现在你’您已经阅读了有关业务流程再造的示例,还可以查看 降低成本的例子 在您的公司中并立即加入!

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