什么是业务流程生命周期?

业务流程管理 是改善您公司的明智方式。

底线?

它是一个 连续循环过程 理想情况下必须是公司的一部分’的文化,使每个供应商,员工和管理者始终 考虑如何实施与他们合作的流程.

它将整合组织并加强之间的沟通 团队和人员,让每个人对自己的工作有清晰的认识。

在这篇文章中,我将展示业务流程生命周期的所有步骤,以及 有关如何使用技术实施的一些示例。

业务流程生命周期的各个阶段

为了实现对组织的持续改进,需要遵循一个周期。它’s called the 业务流程生命周期.

顾名思义,这是一个无休止的循环。步骤是 建模,实施,执行,监视和优化。

业务流程生命周期:模型

当我们收集有关流程的详细信息时,建模阶段就开始了。

现在是时候了解它了,这些步骤是什么,谁参与其中,该过程在哪里开始,在哪里结束,目的是什么。

考虑到所有这些信息, 我们创建一个流程或图表,以可视化整个过程。

那时,由于我们对流程有全面的了解,因此我们也开始检查改进的机会和弱点。

定义了流程之后,就可以测试某些方案并开始查看可以做什么。还必须检查并查看到目前为止已完成的工作,甚至还可以模拟用例并查看其工作情况。

在下面的图片中,您可以看到一个图表示例 哈弗,对于建模和记录业务流程是免费的:

BPM N编辑器云

如上图所示,该图是使用BPMN建模的– 业务流程模型和符号 –,标准建模 符号 以及BPM项目中最常用的符号。

业务流程生命周期:实施

业务流程生命周期的下一步是担心如何执行流程。

如果在收集有关流程的数据之前,现在我们将了解如何实现和使用它。这是流程开始执行的第一步。

在下面的视频中,您可以看到服务提供商实施流程的示例:

业务流程生命周期:执行

是时候运行该过程了。

重要的是,我们要与最终用户(每天与该过程进行交互的人员)进行此操作。

在所有阶段都可以确定瓶颈和改进点,因此过程每次都更加全面和有效。

在建模阶段以可视化的方式付诸实践时,我们将查看改进和更改是否有效,并进行更多检查。执行是业务流程生命周期的关键,正确执行至关重要。

观看下面的视频,并查看此循环阶段的示例:

业务流程生命周期:监控

在实施和执行过程中,监视过程至关重要。

不要忘记总是收集数据,因为事实和数字将成为适当监视的基础。

监视显示前提是否正确,是否达到了您设定的目标,该过程的影响以及内部和外部的影响。此阶段贯穿所有业务流程生命周期。

下面,查看用于与团队运营指标进行沟通的管理仪表板的示例。

资源: DonorsChoose.org如何使用仪表板来提高影响力。

业务流程生命周期:优化

此时,您知道什么有效,什么无效。

所以,现在’s time to 优化并再次改进!似乎各个阶段是分离的,但实际上它们是高度相关的。

在执行的同时,我们进行监控,并且随着我们进行监控,我们进行了优化,很快便重新开始。

如果你想掌握 流程设计 我建议您阅读这篇文章 流程设计的九项原则。

结论

业务流程生命周期是一个持续不断的改进循环。

要正确地应用它,请确保寻找可靠的软件或专业人士,以充分利用该项目。进一步了解 连续的提高,继续在我们的网站上!

如果您需要更多信息或建议,请在下面的评论中提问。

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