BPM 建筑 旨在确保公司 自动化其业务流程。可以说BPM体系结构是整个流程系统的一般定义。
在定义BPM体系结构时,公司需要在团队和可用员工之间以及主要资源和技术之间建立联系,以确定如何实现 战略目标 尽可能高效地在链的每个阶段创造价值。
好的BPM体系结构的预期用途是 改善流程 从而优化结果。同样,所使用的BPM工具中包含的BPM体系结构必须提供用于满足每个组织的特定特征的系统自定义的全部可能性。
在这种情况下,请理解 BPM 架构必须包含以全面的方式满足流程管理整个生命周期的功能,从 造型 进行监控。查看此循环中的所有步骤:
必须由以下人员执行的过程阶段 BPM 建筑:
- 模型过程
- 模型数据
- 定义公式
- 定义 商业规则
- 定义参与者
- 定义整合
- 模拟过程
- 运行流程
- 监控流程
因此,周期的每个阶段执行得越好,BPM体系结构就越好。
在最后一个阶段,要正确监控流程,请提升 连续的提高 通过分析这些数据,将其转化为信息, 为新流程建模 效率更高,效率更高的产品,请继续遵循此周期,进入新的监控阶段并进行新的改进。
BPM 体系结构和BPM工具
目前,BPM得到以下方面的大力支持 BPM 软件 以及有助于构建BPM体系结构的管理工具,因此,它’包含以下功能至关重要:
通过这些功能,任何工具都可以正确地帮助构建BPM体系结构。
还有’只有在有可能的情况下,才能使架构有效’s a 过程文化 在公司成立。
要了解您的公司是否已根深蒂固这种文化,可以应用以下清单:
- 公司中的每个人都知道业务流程是什么吗?
- 是否有流程的正式所有者?
- 是 记录的过程?
- 是个 价值链 明确规定?
- 每个人都知道执行每个过程对执行其他过程都很重要吗?
- 是否定义了执行每个过程所需的技能?
- 每个过程中是否都有质量感?
- 是否已完成每个过程结果的测量?
- 是否根据这些表现做出决定?
如果组织似乎不准备采用好的BPM体系结构,则可以采取两个步骤:
- 实施流程办公室。
- 实施负责BPM体系结构的专业人员。
流程办公室
流程办公室可以成为架构的守护者,从而避免了基于流程的管理计划的中断。通常,流程办公室具有行动自主权,并直接向最高管理层报告。此外,它还有一个负责人,即首席流程官,他除了领导他的团队外,还将与公司中需要流程办公室支持的人员保持联系。
它的员工完全专注于专业流程,在公司中没有任何其他运营活动,办事处拥有高水平的经验丰富的人员,该领域的专家,可以维护BPM体系结构不受干扰。
A 工艺设计师 是可以很好地协助办公室完成这项任务的专业人员。
流程架构师
It’一位开发人员专注于维护BPM架构,以确保基于市场参考,尤其是BPM工具支持的持续改进过程得出的结论,以确保其持续开发,如本文第一个主题所述:BPM架构中必须完成的处理步骤。
这里提出了一些概念,以更好地理解BPM体系结构在公司中的重要性。
在任何情况下,该架构都只能在高效且透明的BPM工具的帮助下工作,此外 过程建模 和监控,也有助于 交流信息 通过公司。
进一步了解 BPM 方法在这里。
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